No que toda à segurança e à proteção de dados, o WhatsApp está munido das ferramentas necessárias. Estas permitem garantir que ninguém lê as suas mensagens e que estas estão salvaguardadas remotamente.
Os backups são também um ponto importante do WhatsApp e por isso devem ser configurados. E como reagir se eliminar uma conversa sem querer e não tiver os backups prontos? Há uma forma de a salvar, sobretudo no Android.
É importante ter as cópias de segurança ativadas nesta app. Estas são formas mais simples de recuperar as mensagens que forem removidas, de forma direta e rápida. No caso de ter eliminado uma conversa sem ter garantido os backups, a solução também existe.
Parar a aplicação para a poder alterar
O primeiro passo deste processo passa por parar o WhatsApp. Esta operação é necessária porque vão ser alterados ficheiros a que a aplicação vai estar a aceder. Aceda às Definições e procure a opção Aplicações. Aí dentro tem a lista de aplicações instaladas onde deverá aceder ao WhatsApp.
Em seguida, existe a opção Forçar paragem, que deverá ser selecionada. Deve ter em atenção que esta opção depende da marca do smartphone. É dentro das Definições que deve procurar.
Alterar o ficheiro de histórico do WhatsApp
O passo seguinte requer o acesso aos ficheiros do WhatsApp. Abra o explorador de ficheiros do Android e navegue para WhatsApp/Databases, onde vai encontrar os ficheiros com o histórico de mensagens.
As mensagens de histórico têm nomes que começam por msgstore, têm depois o ano, mês e dia, terminando em .db.crypt12. Deve por isso escolher a data que quer recuperar e mudar o nome para msgstore.bd.crypt12. É extremamente importante manter uma cópia do ficheiro msgstore.db.crypto12 original, para se quiser reverter o processo.
Reinstalar o WhatsApp para recuperar a conversa
Após a mudança do ficheiro, deve desinstalar o WhatsApp. Carregue e mantenha pressionado o ícone e escolha a opção Desinstalar. Aceite esse processo termine, mantendo os ficheiros, caso seja perguntado.
De imediato deverá instalar novamente a app via Play Store. Será perguntado se pretende recuperar as mensagens locais, algo que deve confirmar. Ao terminar o processo, vai encontrar a mensagem que apagou sem querer.
Posteriormente, deve então guardar a mensagem e repetir o processo. O ficheiro a ser recuperado neste caso é a cópia de segurança feita antes. Tem assim 7 dias para poder recuperar as mensagens que eliminar sem pretender. No entanto, lembre-se de configurar os backups e evitar problemas mais tarde.