Esta aplicação tornou-se numa mais valia incrível no actual cenário informático. O acesso remoto facilita a cooperação e auxilio a máquinas com problemas, onde o utilizador poderá estar em qualquer parte do mundo. O TeamViewer é rápido a fazer a ligação entre as duas pontas do acesso, suportado pelos servidores da sua estrutura de distribuição.
Seguro, simples e altamente funcional, este produto está presente em muitas máquinas e é já recomendado para ajuda remota em qualquer sistema operativo.
Fácil como uma brincadeira de crianças é exactamente a filosofia do TeamViewer. Depois de executar o setup, poderá escolher entre instalar a aplicação ou executá-la imediatamente, embora sem privilégios de administrador.
A aplicação atribui-lhe então uma ID e uma password, aleatórios, que deverá fornecer à pessoa que lhe irá, por exemplo, prestar assistência remota.
Uma das suas qualidades é poder trabalhar para lá de firewalls e NAT proxy. Com os mais recentes processos de segurança pessoal, estas aplicações tiveram que descobrir novas formas de se ligarem remotamente, as firewalls complicaram a vida a estes programas, mas não ao TeamViewer!
Após estabelecer a ligação terá acesso completo à máquina remota, com inúmeras possibilidades. Para uma maior rapidez na ligação, a qualidade de imagem pré-definida é bastante baixa. No entanto, poderá alterar esta e outras definições, como a resolução do ecrã, facilmente no menu View.
Clicando em File Transfer, no menu superior, terá acesso a todos os ficheiros da máquina, podendo transferi-los para o seu computador actual e vice-versa.
O TeamViewer disponibiliza ainda um pequeno módulo de Chat, muito útil em casos de assistência remota.
Muitos outros módulos dotam esta aplicação de uma qualidade notável. Neste caso, o QuickSupport com personalização, permite uma identificação clara de quem detém o serviço e ajusta o acesso conforme o acordo entre as partes.
Pode usar recursos como vídeo-conferência ou instruções por voz, facilitando a ajuda ou o trabalho remoto. todas estas opções, estão disponíveis em Windows, Mac e Linux.
O que há de novo nesta versão 5?
NOVO: audio-conferências/videoconferências
- A inovação mais completa no TeamViewer 5 é a nova capacidade de reprodução de áudio e de vídeo VoIP (Voz sobre IP). Esta permite-lhe falar com os seus clientes sem pagar e dá um toque mais pessoal às suas sessões, utilizando uma webcam.
- A prioritização de pacotes, especificamente desenvolvida para o TeamViewer, assegura uma qualidade perfeita de áudio e de vídeo, mesmo se estiver a transferir ficheiros ou se estiver a trabalhar ao mesmo tempo num ambiente de trabalho remoto.
Deste modo, o TeamViewer é uma das poucas soluções disponíveis no mercado que permite VoIP e vídeo através de firewalls!
NOVO: modo de apresentação extremamente melhorado
O TeamViewer foi significativamente melhorado e desenvolvido para apresentações, acções de formação e reuniões online:
- Selecção da aplicação – apresente apenas aplicações seleccionadas em vez de todo o seu ambiente de trabalho.
O seu parceiro não tem auscultadores para VoIP?
- Não há problema – o TeamViewer 5 dispõe de uma solução de teleconferência integrada com números de acesso em vários países (aplicam-se taxas adicionais por minuto para ligar para os números de acesso).
Quadro melhorado para notas mais rápidas
- Melhor controlo de uma sessão graças ao painel de controlo TeamViewer com design novo
NOVO: TeamViewer Manager 5
A nossa solução adicional para utilizadores profissionais, o TeamViewer Manager, também foi revisto e melhorado:
- O TeamViewer Manager 5 pode ser sincronizado com a conta da lista de parceiros e permite-lhe gerir os seus clientes no escritório ou fora dele.
- Agora as ligações no TeamViewer Manager podem ser facilmente combinadas manualmente.
NOVO: funcionalidades adicionais novas e melhoradas
As mais recentes novidades são:
- Adaptabilidade: as opções do TeamViewer foram melhoradas ainda mais para que seja mais fácil adaptá-lo às suas necessidades.
- Velocidade – rápido, mais rápido, TeamViewer: o TeamViewer 5 é ainda mais rápido do que o TeamViewer 4, especialmente em ligações encaminhadas protegidas por firewalls.
- Utilidade: o novo painel de controlo TeamViewer e um menu optimizado simplificam e melhoram a utilização do nosso software.
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