Alexa, Siri, Cortana e Google Now são nomes que nos últimos anos começaram a ganhar força no mundo da tecnologia. Falamos de assistentes digitais, que recorrem à inteligência artificial, para ajudar os utilizadores em várias acções.
De acordo com um estudo recente, no geral, os utilizadores sentem-se desconfortáveis quando usam assistentes digitais em público.
De acordo com um estudo recente, da Creative Strategies e que teve como base um inquérito realizado a utilizadores dos EUA, 98% dos utilizadores com iPhone usam a assistente virtual Siri. No entanto, o caricato, é que apenas 3% dos utilizadores com iPhone usam a Siri em ambientes públicos. De acordo com o estudo, os utilizadores sentem-se desconfortáveis em “falar” com o equipamento em público:
With public usage as low as 3% for iPhone users, it seems users are still uncomfortable talking to their devices,” the research firm said in a statement. “Even more fascinating is this happens in the U.S. where consumers are accustomed to talking loudly on phones in public.
O estudo revela também que 34% dos respondentes nunca usaram o Google Now e 72% dos nunca usaram a Cortana. Quando olhamos para cada ecossistema os números são melhores, por exemplo, apenas 4% dos utilizadores Android nunca usaram o Google Now.
Relativamente aos locais onde os utilizadores usam as assistentes digitais, 39% dos utilizadores responderam em casa, 51% no carro, 1,3% no trabalho e, no geral, apenas 6% usam as assistentes digitais em público.