Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Vale a pena manter o Windows 7 ou instalo o Windows 10?
- Como consigo atualizar o meu smartphone Asus Max 3?
- Como manter os dados e usar a rede Wi-Fi no Android?
- Afinal qual é a nova atualização do Windows 10?
- Como é possível fazer backup de uma conta do Gmail?
- iPhone 11 ou iPhone XS? Qual a melhor escolha?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Vale a pena manter o Windows 7 ou instalo o Windows 10?
Olá,
Tenho um portátil Toshiba satellite L650 (win7) que desde há algum tempo, sempre que inicia a reprodução de vídeo, YouTube por exemplo, vai-se abaixo aparecendo o célebre ecrã azul…
Penso que poderá ser da gráfica uma vez que já me apareceu um balão de notificação com o aviso de que o controlador de vídeo tinha falhado. Como a máquina já tem alguns anos os drivers já não são propriamente recentes.
A minha questão é, qual a melhor forma de solucionar o problema? Passar para win 10 resolverá? Ou é mesmo um caso sem solução?
Obrigado desde já
Paulo Marques
Resposta:
Paulo,
De longe o mais correto para corrigir a situação que descreve será o reinstalar do sistema operativo.
Dessa forma, consegue eliminar todos os problemas que se foram acumulando ao longo dos anos.
Poderá eventualmente reinstalar os drivers da placa de vídeo, sempre com os mais recentes. Assim, trata também deste problema .
A grande questão está mesmo no usar do Windows 7. Este está prestes a ser descontinuado e a deixar de receber atualizações, quer de novidades quer de segurança.
Assim, o ideal é mesmo o reinstalar do sistema, mas usando já o Windows 10.
[Respondido por Pedro Simões]
Como consigo atualizar o meu smartphone Asus Max 3?
Ola bom dia
Eu tenho uma questão para tirar uma duvida..
Eu tenho um telemóvel Asus Max 3 modelo X008D
Eu tenho este telemovel fez 2 anos em Setembro este ano e esta actualizado em termos de software android 7.0. Agora a minha questão é,há alguma forma de eu obter a versão do android mais recente? Eu pergunto isto porque ele neste momento esta lento em certos momentos e então gostaria de saber se há forma de o fazer
Muito obrigado
Cumps
Rui Medeiros
Resposta:
Rui,
O primeiro passo, e de todos o mais lógico, é o fazer de um restauro de fábrica. Desta forma coloca o sistema operativo do seu smartphone no mesmo estado em que estava assim que saiu da caixa.
Caso esta solução não lhe devolva o desempenho pretendido, tem uma segunda opção. Esta passa por encontrar uma ROM que tenha suporte para esse modelo.
Existem várias disponíveis na Internet e o seu comportamento é próximo do que deverá pretender.
Dependerá sempre da comunidade para que existam versões para o seu telefone, pelo que deverá pesquisar bem para encontrar a melhor ROM.
Tenha, no entanto, o cuidado de verificar junto da Asus se não existe uma versão mais recente para o seu telefone. Do que conseguimos apurar, este modelo recebeu atualizações até ao Android Oreo 8.1, mais recentes que o Android 7.0 que diz ter atualmente
[Respondido por Pedro Simões]
Como manter os dados e usar a rede Wi-Fi no Android?
Boas, agradecia a vosso ajuda para resolver este problema.
Tenho um router sem acesso a internet apenas para conectar aparelhos aqui em casa.
Ao ligar o meu telemóvel a essa rede ele desliga o dados moveis e “força” a internet do router.
Como posso dar prioridade a rede móvel?
GaraPT
Resposta:
GaraPT,
No Android não é possível fazer isso. Se está ligado a uma rede Wi-Fi, vai esperar unicamente internet dessa rede.
Um exemplo onde isso daria jeito é na utilização do Mi Drone 4K via Wi-Fi, onde nesse caso não é possível carregar os mapas Google devido a não haver uma ligação à Internet (por a ligação estar a ser utilizada diretamente com o comando do drone).
A exceção a isso poderá ser a tecnologia da Samsung chamada Adaptive Wi-Fi, que alterna entre essas redes para manter uma ligação estável, mas não consegui confirmar se se desliga mesmo da rede Wi-Fi.
[Respondido por Hugo Cura]
Afinal qual é a nova atualização do Windows 10?
Como sendo um hábito, todos os dias a primeira coisa que faço, após abrir o computador,
é ver se existem atualizações para o Windows 10. E o dia de ontem não fugiu à regra! E, portanto, instalei a nova atualização do Windows 10 sem quaisquer problemas.
Acontece que, agora, aparece-me a seguinte mensagem:
- atualizações opcionais disponíveis:
- atualizaçao de funcionalidades do Windows 10, versão 1909
- transferir e instalar agora.
O que faço? Instalo ou deixo ficar? Quais os benefícios ou contras?
Agradeço a vossa ajuda.
Muito obrigado,
Fernando Castro
Resposta:
Fernando,
Do que sabemos, apenas agora está a ser apresentada a atualização mais recente do Windows 10.
Desde cedo se sabe que esta será apresentada como uma atualização opcional e que deverá ser iniciada pelos próprios utilizadores, não sendo automática.
Provavelmente a que instalou antes era uma outra atualização pendente que tinha e que despoletou a verificação da existência de novas versões para instalar.
O que recomendamos que faça é que instale essa versão que tem apresentada, para assim ficar com a sua máquina atualizada.
De futuro, deverá também instalar todas as atualizações que lhe sejam apresentadas. Só assim consegue manter o seu sistema atualizado.
[Respondido por Pedro Simões]
Como é possível fazer backup de uma conta do Gmail?
Boa tarde, Exmos. Senhores.
Para além de precisar de fazer um backup ao meu Gmail (caixa de entrada, principalmente marcadores, correio enviado etc), também necessito libertar espaço e eliminar emails mais antigos sem os perder definitivamente.
Qual é o método ou programa mais eficaz para tal tarefa?
Gostaria que o backup ficasse numa pasta no computador ou disco rígido e que depois ao apagar um email do Gmail este não se apagasse no backup.
Estive a ler as vossas publicações sobre o assunto e não entendo o que “Reencaminhamento e POP/IMAP” quer dizer.
Atenciosamente,
Celeste Aires.
Resposta:
Celeste,
O “Encaminhamento e POP/IMAP” são aplicáveis essencialmente para novos emails a chegar, portanto, não resolverá o seu problema de falta de espaço.
Para resolver isso, precisará de um cliente local para que possa mover esses emails e determinados marcadores, tanto para o seu computador como para uma nova conta Gmail de backup, caso assim entenda.
Há várias aplicações que podem ser utilizadas para esse procedimento, como o Microsoft Outlook ou o Mozilla Thunderbird.
Pessoalmente, e até porque já fiz exatamente o que está a pedir, recomendo que utilize o Thunderbird:
Além de ser gratuito, a interação é muito simples. Basicamente, depois de instalar o programa, precisa de ligar a sua conta e rapidamente poderá acerder-lhe via IMAP, onde os marcadores que tem aparecerão como pastas.
Se pretender utilizar uma conta de backup, poderá também adicionar essa conta e utilizar as duas em simultâneo. Isso vai permitir mover, ou copiar, emails entre contas, de forma simples e rápida.
É também possível utilizar a pesquisa para procurar pelos emails com anexos maiores, para verificar se realmente interessa manter os emails que mais espaço ocupam.
[Respondido por Hugo Cura]
iPhone 11 ou iPhone XS? Qual a melhor escolha?
Boa noite pplware
Gostava de saber qual será a melhor escolha para um smartphone. iPhone 11 ou iPhone XS?! Desde já obrigado, pela vossa ajuda.
Cumprimentos
Luís Ferreira
Resposta:
Luís,
Na nossa opinião, a escolha mais acertada entre esses dois modelos é o iPhone 11.
O processador é mais recente e, traz um novo conjunto de câmaras e tem mais autonomia.
O ecrã é maior, embora tenho a resolução um pouco inferior, mas não é significativo, já que continua a ter uma ótima densidade de píxeis (326ppp).
Tem também a novidade do novo chip U1, que é o novo recurso de localização da Apple.
E depois, claro, um iPhone mais recente, deste ano, terá um suporte que acabará mais tarde, o que é sempre vantajoso.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões