Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Porque não funciona um USB KVM Switch no meu PC de secretária?
- O que preciso para colocar o meu site na Internet?
- Como consigo testar as mais recentes versões do Windows 10?
- Onde encontro os drivers para o meu portátil?
- Como consigo atualizar o Windows Defender?
- Preciso da vossa ajuda para resolver umas dúvidas do Instagram?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, para estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório!
Porque não funciona um USB KVM Switch no meu PC de secretária?
Boa tarde caros amigos,
Hoje venho pedir-vos novamente ajuda, desta vez é sobre um USB KVM SWITCH, ligo um pc de secretária e um portátil por hdmi, o portátil tudo bem o residente não aparcece a imagem no monitor troquei os as entadas do KVM para ver era problema do mesmo mas não tanto na entrada pc 1 como pc 2 com o portátil ambas trabalham bem, com o fixo é que nada, solução temos alguma?
Cumprimentos
José Braz
Resposta:
José,
Uma vez que trocou as entradas do KVM e em ambas o portátil trabalhou bem, podemos assumir que este componente está ok.
O que poderá estar a dar problemas é uma questão simples. Não refere qual é o sistema operativo que está a usar, por isso vamos assumir que é o Windows.
Neste caso, e em algumas situações, é preciso indicar que deve enviar para essa interface o vídeo.
Para isso deverá usar a sequência de teclas Win + P para comutar e mudar a forma como o vídeo é distribuído.
Teste esta combinação de teclas e provavelmente irá conseguir colocar em funcionamento essa estrutura que montou.
[Respondido por Pedro Simões]
O que preciso para colocar o meu site na Internet?
Boa tarde pplware,
Eu estou a desenvolver/programar um website para aluguer de quartos. O que preciso de fazer para alojar o meu website na internet?
Também preciso de um servidor para receber emails e reservas, o que aconselham?
Cumprimentos,
Ricardo Cruz
Resposta:
Ricardo,
O alojamento de sites na Internet depende sempre da existência de um servidor, quer seja dedicado ou não.
Por norma, este serviço é prestado por uma empresa, que gere e garante tanto a energia como a ligação à Internet.
No caso dos emails, estes ficam também nesse mesmo servidor. O que é vendido por essas empresas é um pacote que engloba esses 2 serviços e mais alguns essenciais, como o serviço de DNS ou o serviço de base de dados.
Deve por isso procurar um fornecedor de serviço que ofereça boas condições para esse alojamento, sempre a um preço ajustado.
Na maioria dos casos quanto mais barato ficar esse alojamento, menos garantias de qualidade de serviço lhe garantem.
[Respondido por Pedro Simões]
Como consigo testar as mais recentes versões do Windows 10?
Bom dia.
Tenho visto e lido os vossos artigos sobre as novidades que a Microsoft prepara para o Windows 10.
Pelo que percebi, têm acesso antecipado a estas versões podem testá-las antes de toda a gente, o que acho fantástico.
Pergunto por isso como fazem? É a Microsoft que vos envia essas novidades? Eu também as posso testar?
André Caturrino
Resposta:
André,
Desde que lançou o Windows 10 que a Microsoft tem um programa aberto a todos para testes e avaliação das futuras versões deste sistema. No Programa Insiders é garantido o acesso a todas essas novidades, muito antes de todos.
O propósito é detetar problemas de forma antecipada, para os poder resolver. Há ainda o problema de que estas versões podem ser instáveis e trazer problemas durante a utilização.
Deixamos abaixo um artigo sobre o Programa Insiders e que lhe dará toda a informação necessária para aderir e usar:
[Respondido por Pedro Simões]
Onde encontro os drivers para o meu portátil?
Boa noite
Tenho um Injoo Leapbook a100, devido a um vírus, acabei por formatar o disco e instalei o Windows 10. Tudo bem até aqui, windows 10 instalado e no momento de aceder à Internet, simplesmente não tinha drivers e a ligação wireless é inexistente.
Procurei no site do fabricante e não tem suporte de drivers para o modelo em questão.
Venho solicitar se possivel local onde possa adquirir as drivers para este modelo ou forma de o fazer, uma vez que não consigo ter acesso à internet pelo próprio portátil.
Encontrei algumas dicas, todas vão para a instalação de programas para detetar drivers, mas como não tenho acesso à internet no portátil não é solução.
Obrigado pela atenção.
Cumprimentos
J. César Manta
Resposta:
José,
Por norma os drivers do Windows são suficientes para colocar estes dispositivos em funcionamento.
Uma vez que não consegue que estes funcionem desta forma, deve tentar encontrá-los na Internet.
A forma mais simples é fazer primeiro uma identificação da placa Wi-Fi. Os drivers do fabricante devem ser suficientes para a colocar em funcionamento.
Veja neste nosso artigo como pode aceder à lista dos dispositivos presentes e procure a parte referente à placa Wi-Fi.
Depois e a identificar, será muito mais simples fazer essa pesquisa, indo diretamente ao driver certo para esse chip.
Com o driver na sua posse, só precisa de o instalar, como faz com qualquer outro programa.
[Respondido por Pedro Simões]
Como consigo atualizar o Windows Defender?
Ex.mos Senhores,
Tenho tentado atualizar o antiviris do Windows 10 e conforme anexo, esta atualização nunca acaba ( ………….. ).
Porquê?
Atenciosamente
Carlos Alberto Santos Silva
Resposta:
Carlos,
As atualizações do antivírus da Microsoft chegam através dos normais processos de atualização.
Ao ter o seu sistema nesse estado, o problema poderá estar nesses processos de atualização. Deve por isso verificar se não existem dificuldades a esse nível.
A Microsoft tem no Windows 10 as ferramentas necessárias para esse processo. Para isso aceda às Definições e depois a Atualizações e Segurança.
Aí dentro deve procurar o separador Resolução de problemas e procurar Resolução de problemas adicionais.
Nessa área encontra a opção Windows Update, que deve correr para que sejam detetados e resolvidos os problemas existentes.
Após o sucesso desses passos, deverá conseguir ter o antivírus atualizado e pronto a detetar problemas.
[Respondido por Pedro Simões]
Preciso da vossa ajuda para resolver umas dúvidas do Instagram?
Boa tarde,
Necessitava de uma dica sobre o Instagram para Android. Queria saber como ter acesso a informações do tipo data de criação da conta… etc. Só para tentar identificar se uma conta é falsa ou não. Tenho algumas suspeitas, mas não queria denunciar sem ter a certeza.
Pelo que percebi estas informações são disponibilizadas para iOS… mas não sei como fazer para android.
Será que me podem ajudar?
Uma outra dúvida que tenho é se há forma de conseguir visualizar o canal BBC iPlayer em Portugal…
Obrigada.
Cumprimentos.
Joana Leite
Resposta:
Joana,
De facto, a funcionalidade que permitia saber a data de criação de uma conta do Instagram no Android foi desativada, e no computador também parece não estar disponível.
No entanto, há uma alternativa não oficial que, de acordo com os nossos testes, parece dar resultados fidedignos:
- https://igtool-hopto-org:5000/ (no endereço, substitua os hífenes por pontos)
Só precisa de colocar o nome de utilizador do Instagram, marcar a caixa de verificação e iniciar o pedido.
Quanto à outra questão, e sendo que o BBC iPlayer é exclusivo para utilização no Reino Unido, só o conseguirá ver em Portugal se utilizar uma VPN do Reino Unido. Já falámos de muitos desses serviços de VPN, é uma questão de ver qual mais se adequa para as suas necessidades:
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões