Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes:
Questões apresentadas
- Como eliminar uma aplicação teimosa no Windows?
- Não consigo instalar o Windows 10, que faço?
- Onde comprar o Xiaomi Note 2 Prime mais barato?
- O que fazer para criar uma intranet?
- Posso trocar o disco no Windows 10 e não perder a licença?
- Pode um site ser simplesmente mandado fechar?
- Uma ajuda preciosa para o Excel?
- Como reparar o LCD do meu portátil?
Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados.
A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes.
As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis.
Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no email oficial do Consultório Pplware.
Este processo de recolha de questões mudou! Leia tudo no final deste consultório!
Como eliminar uma aplicação teimosa no Windows?
Muito boa tarde
Antes de mais gostava de de lhes dar os parabéns pelo vosso site, ao qual vou todo santo dia.
Ha já alguns dias(meses) atrás vocês lançaram um post em que ensinavam a reduzir algum espaço no disco, apagando o conteúdo de uma pasta que supostamente era lixo que o windows acumulava, com icones/atalhos (penso eu) desnecessários.
Pois bem, eu fiz isso e agora tenho sérios problemas porque não consigo desinstalar vários programas, pois pelos vistos apaguei algum ficheiro necessario para a desinstalaçao.
Um caso é o ESET antivírus que não consigo nem desinstalar nem actualizar. Ja tentei vários programas para desinstalar e para tentar recuperar erros de registo mas nada feito. Gostaria de saber se tem alguma solução para isto.
Fico a aguardar uma resposta vossa.
Cumprimentos,
Emanuel Morais
Resposta:
Emanuel,
Há casos específicos onde o instalador do programa se encontra numa pasta do sistema ou pasta temporária (em vez de na pasta do próprio) e terá sido esse o caso, para que agora o instalador não seja encontrado.
Para tentar desinstalar correctamente esses programas, deve tentar encontrar o ficheiro de instalação da versão que tem instalada (que até poderá ser mais antiga que a actual) e abri-lo.
Assim que a configuração de instalação é iniciada, são descomprimidos os ficheiros de instalação, onde o referido NUP41EA.msi é copiado para uma pasta do sistema (que normalmente é a mesma que surge quando aparece a mensagem de erro, ao tentar desinstalar). Note que se cancelar essa instalação (antes de falhar), esse ficheiro .msi deverá ser apagado automaticamente, pelo que tem de copiar o ficheiro para uma localização temporária antes de fechar o instalador.
Depois só precisa de iniciar novamente o processo de desinstalação e dar-lhe a localização do ficheiro .msi que guardou numa localização temporária.
Note que por vezes as acções de instalação ou desinstalação necessitam do instalador antigo MAS a acção de reparação não necessita (desde que tenha o ficheiro de instalação de uma versão mais recente). Este poderá ser até o processo mais simples, no caso de funcionar.
[Respondido por Hugo Cura]
Não consigo instalar o Windows 10, que faço?
Bom dia,
Tenho o windows 7 legal numa máquina DELL. Recebi como a grande maioria a opção para atualizar para Windows 10. Já o tentei fazer por duas vezes, mas ele bloqueia entre os 40 e 50% da instalação.
Alguma forma de contornar isso?
Já agora, será possivel instalar o windows 10 de raiz nesta máquina e depois usar a senha de ativação do windows 7? Uma vez que ele já fez o reconhecimento do hardware, será que funcionará?
Obrigado
Paulo
Resposta:
Paulo,
Infelizmente não nos parece que o que diz vá funcionar. Não sabemos em que ponto a associação do ID do software e a sua chave é comunicada à Microsoft, mas provavelmente será no final do processo de actualização.
Assim sendo, e uma vez que a instalação é não é terminada, não vai resultar.
O que poderá fazer é descarregar o Windows 10 e montá-lo no Windows, dando depois início ao upgrade.
[Respondido por Pedro Simões]
Onde comprar o Xiaomi Note 2 Prime mais barato?
Boas,
Decidi recentemente adquirir um novo dispositivo Android e encontreium possível candidato, Xiaomi Note 2 Prime. Gostaria de saber se por esse preço (200€ no HonerBuy) se encontra melhor ou este é mesmo o mais adequado?
Procuro um telemóvel com boa câmera e bom desempenho e o Prime parece preencher esses requisitos.
Cumprimentos,
Nuno Pontes
Resposta:
Nuno,
Na minha opinião, e dados os factos, essa é uma das melhores (senão a melhor) escolha que poderá fazer por esse valor.
O SoC Helio X10 tem um desempenho fantástico, semelhante ao Snapdragon 801 (topo de gama do ano passado) e os 2GB de memória RAM, ecrã FullHD e bateria de 3000mAh são características que simplesmente garantem que terá um smartphone muito compentente ao melhor preço.
[Respondido por Hugo Cura]
O que fazer para criar uma intranet?
Boa noite.
Pretendo criar uma intranet no meu escritório para permitir a consulta de alguma informação, assim como de alguns queries da BD aos conlaboradores, apenas com permissão de leitura.
Estive a ver na net e a oferta é muito basta e confusa.
Poderiam indicar-me alguns programas / sites que me ajudem a concluir esta tarefa de forma fácil e intuitiva, dado que não tenho grandes conhecimentos de programação?
Obrigado pela ajuda.
Cumprimentos
Nuno Marques
Resposta:
Nuno,
Com a informação que nos deu não conseguimos dar-lhe uma solução pronta a ser usada. Também dificilmente encontrará uma solução chave na mão baseada numa aplicação para o que pretende.
Deverá haver a criação de uma estrutura com os conteúdos que pretende publicar e quais as consultas que quer permitir.
Na verdade uma Intranet é “apenas” um site onde podemos aceder a informação, mas que está protegido dos utilizadores externos, quer colocando-a sem acesso de e para a Internet, quer com a utilização de mecanismos de autenticados.
Se apenas lhe chegar um servidor web com conteúdos então pode consultar os nossos varios artigos onde explicamos como instalar um servidor web.
Se por outro lado o que pretende é mais complicado, então deverá procurar uma empresa que lhe tratará da implementação da sua Intranet.
[Respondido por Pedro Simões]
Posso trocar o disco no Windows 10 e não perder a licença?
Bons dias malta do pplware,
Parabéns pelo vosso trabalho, o vosso site tornou-se uma referência para mim sendo a visita diária quase obrigatória.
Esta é a primeira vez que vos escrevo, e a minha dúvida é se posso trocar o meu disco rigido sem perder o windows 10.
Gostaria de colocar um SSD no meu portátil sem perder a instalação nem a licença do meu windows 10. Isso é possível?
Muito obrigado,
Miguel Ferreira
Resposta:
Miguel,
Ao actualizar do Windows 7 ou 8.1 para o 10 é associada um ID que é gerado com base no hardware da máquina.
Esta passa a ser a nova chave de activação do Windows, que será automaticamente validada.
Desde o primeiro momento que a Microsoft alertou que para serem mantidas as licenças, o utilizador não poderia alterar parte do seu hardware.
Apesar de não ter especificado qual era esse hardware, sabe-se que passa por elementos como a motherboard, a placa gráfica e até a fonte de alimentação.
No caso do disco usado esse não representa problema e pode ser substituído sem qualquer problema.
Pode por isso colocar o novo SSD como disco principal e instalar-lhe o Windows 10.
[Respondido por Pedro Simões]
Pode um site ser simplesmente mandado fechar?
Olá, o meu nome é João.. e Gostava de colocar uma questão.. não é bem comum no consultório do pplware, mas acho que o consultório não é só para problemas do computador, android etc.. digo eu..
Gostaria de saber por exemplo se tiver um website alojado fora de Portugal, pode alguma associação mandar um “takedown” mesmo o website não estando em Portugal? Como tudo na vida, todos sabemos que as Leis nos outros paises são diferentes que as nossas de cá, por isso é que a minha questão é a seguinte, pode alguma associação Portuguesa, mandar um takedown a um alojamento fora de Portugal onde é permitido?
Por exemplo vejamos um mero exemplo, falar sobre apostas online.. Imagine que as apostas online escrevo no meu blog, e em Portugal seja proibido falar sobre apostas online ou escrever sobre elas, se eu alojar o site fora de Portugal em outro pais e la for permitido, pode uma associação ex: associação anao.pt pode mandar fechar o site ou mandar um pedido de takedown ao alojamento fora de Portugal? embora o conteudo falado seja em português mas fora de Portugal? Essa é a minha duvida.
Permita-me ser mais claro “Até onde, e se existe alguma lei é que possa interferir num alojamento fora de Portugal e com que direitos podem fazer-los.”
Outro exemplo, alguem tendo um site de noticias onde fale de corrupção.. estando o alojamento fora de Portugal podem mandar fechar quando refiro-me mandar fechar é mandar um takedown ou documento PDF para o alojamento que se encontra fora de Portugal a pedir que o site seja suspenso.. é possível fazer isso? e com que legalidades? pode uma associação fazer-lo? mesmo sem ter direitos para tal? mesmo la fora ser permitido falar sobre isso!?
Cumprimentos
João Costa
Resposta:
João,
Esta é uma questão complicada e que apenas um jurista ou um advogado poderá dar uma resposta definitiva e “legal”.
Do que nos parece ser a lógica, apenas as autoridades podem tomar essas medidas, mesmo que envolva diferentes agentes em diferentes países.
Dentro da União Europeia esses mecanismos estão oleados e as polícias ou as autoridades comunicam de forma directa, encaminhando esses pedidos para as entidades correspondentes, que depois contactam as empresas onde o alojamento está.
Caso sejam outros países, depende da existência de acordos directos, sendo o processo similar.
Se esses acordos não existirem, então tudo seguirá os tramites normais, que demoram muitos meses, caso sequer sejam cumpridos.
Mais importante que a forma como esses pedidos chegam à empresa onde os sites estão alojados, é saber se a causa é legal ou se tem fundamento.
É aqui que as entidades legais, como os tribunais, entram em acção, avaliando as queixas e dando lhes, ou não seguimento.
Toda a área legal da Internet é ainda um pouco recente e por isso existem algumas lacunas, que são avaliadas pelas autoridades e as decisões tomadas.
Em resumo, sim, é possível fazer esse pedido às autoridades estrangeiras, sempre via as entidades legais nacionais. O tempo e a sua execução é efectivamente realizada depende apenas do que for encontrado do lado de lá.
[Respondido por Pedro Simões]
Uma ajuda preciosa para o Excel
Boa noite,
Gostaria de saber como contornar uma questão na qual já estou quase a desistir, restando-me a última possibilidade de recorrer aos vossos serviços.
Ao assinalar a opção “Saída” na célula A2 é gerada uma “timestamp” na célula B2.
Gostaria de nas células C2 e D2 fossem buscar o mês e ano respectivamente da célula B2, contudo as formulas geram sempre Janeiro e 1905, deixando-me intrigado.
Há forma de contornar o problema?
Sem mais de momento,
Ricardo Silva
Resposta:
Ricardo,
Analisando o seu exemplo, observo que o mês é correctamente obtido a partir da composição da data+hora, utilizando a função MONTH(). Se reparar, o resultado devolvido é 9. O problema reside na formatação da célula que, por alguma razão, não é feita de acordo com a configuração.
Para corrigir esse problema, em vez de utilizar a formatação da célula, pode utilizar a função TEXT() para que seja devolvido directamente o texto correspondente ao número do mês, em vez de formatar a célula com o número: TEXT(<número mês>;”mmmm”).
Assim, no lugar onde tem =IF(A2=”Saída”;MONTH(B2);””)
deve colocar =IF(A2=”Saída”;TEXT(B2;”mmmm”);””)
[Respondido por Hugo Cura]
Como reparar o LCD do meu portátil?
Olá,
Tenho o seguinte problema: Tenho o meu LCD do portátil partido e pretendia trocá-lo. Posso trocar por qualquer monitor da mesma marca ou tem de ser necessariamente, um LCD do mesmo modelo?
E se possível, onde posso encontrar o LCD para o substituir.
O portátil em causa é um HP pavilion g6 1215sp.
Com os melhores cumprimentos,
Carlos Baptista
Resposta:
Carlos,
O ecrã num computador portátil é algo muito específico, e não basta ser de um portátil da mesma marca. Inclusive, entre os mesmos modelos de portáteis existem diferentes ecrãs, pelo que deverá mesmo procurar pela referência do seu ecrã para garantir total compatibilidade com a interface da placa gráfica.
Ao desmontar o ecrã, na parte traseira encontrará todos os dados referentes ao LCD. Quanto à pesquisa por um ecrã igual, geralmente é muito difícil encontrar.
Quando se encontram em novos os preços são proibitivos. Já no que diz respeito a usados, é realmente difícil encontrar, mas não impossível. Não tenho um sítio que lhe recomende, mas procure nos locais de usados mais conhecidos, incluindo o ebay.
Em todo o caso, imaginando que não consegue encontrar um LCD, tem sempre a hipótese de utilizar um monitor externo ligado ao computador, fazendo assim do cimputador portátil um computador de secretária, compacto.
[Respondido por Hugo Cura]
Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias.
Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware.
Falamos do email criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve!
Lembrem-se de usar o email consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões