Certamente já lhe aconteceu ter de prestar assistência informática remota a alguém ou até mesmo solicitar a um amigo ajuda. Neste campo existem várias soluções a que um utilizador pode facilmente aceder remotamente ao computador de outro, sendo que a ferramenta mais popular e simples nesta área é o Team Viewer.
Mas, com o Windows 10, para quem já tem a actualização de aniversário, a Microsoft disponibilizou uma surpresa. Vamos conhecer a ferramenta “Assistência Rápida”.
Tal como o nome indica, “Assistência Rápida” (Quick Assist) é uma funcionalidade que permite aceder remotamente a um PC ou então permitir que acedam à nossa máquina. O estilo de funcionamento é muito idêntico ao TeamViewer! O utilizador executa a app Assistência Rápida e escolhe o que pretende fazer:
- Pedir Assistência
- Prestar Assistência
No caso de escolher “Prestar assistência”, deverá introduzir as credenciais da sua conta Microsoft e em seguida será gerado um código de segurança, que a pessoa que precisa de ajuda deverá usar para permitir o acesso remoto ao seu PC.
Este código pode ser simplesmente copiado e enviado por e-mail para o destinatário.
Depois de introduzir o código solicitado, o utilizador deverá ter acesso remoto à máquina à qual se está a ligar.
No caso de pretender receber assistência remota, então basta que use o código que foi gerado pelo outro utilizador como referimos.
Como viram, esta nova funcionalidade é bastante simples e, até ao momento, é considerada segura. Com a Assistência Rápida os utilizadores do Windows 10 deixam de necessitar de instalar ferramentas de terceiros, o que é sempre bom para o Windows.