A Microsoft tem atravessado muitos problemas nos últimos tempos. Apesar de as grandes atualizações terem decorrido sem problemas, estes não têm deixado de aparecer e de existir. Claro que quem mais sofre com os problemas são os utilizadores.
Se a maioria destas situações tem conseguido ser resolvida e forma rápida, outras ainda aguardam que surja uma solução. Uma nova questão surgiu agora e afeta as colunas Bluetooth que sejam ligadas ao Windows 10. O som simplesmente não funciona ou tem uma qualidade muito má.
Problema com atualizações da Microsoft para o Windows 10
O problema agora reportado aparenta ser muito específico e afeta apenas algumas versões do Windows 10. Em concreto, e do que se sabe, surgiu com a atualização KB4505903, lançada a 26 de julho deste ano.
Esta correção que a Microsoft lançou é dedicada a quem tem ainda a atualização de maio de 2019 e é uma opcional. Isto significa que apenas quem ativamente procurou novidades é que viu esta atualização ser instalada nos seus PCs.
As situações reportadas mostram que os PCs com colunas interiores estão a ter problemas com as colunas Bluetooth. Mesmo depois de ligadas, estas deixam de poder ser usadas e o som sai apenas pelas colunas internas do PC.
As colunas Bluetooth podem deixar de funcionar
Há ainda a possibilidade de o problema ser mais alargado. Simplesmente impede a ligação das colunas Bluetooth e estas não podem ser usadas com o computador. Não se sabe ainda se este é um problema generalizado ou se está a afetar muitos utilizadores do Windows 10.
A Microsoft oferece já uma solução para este problema. Basta executar o comando sfc /scannow numa janela de DOS com permissões de administrador. Após esse passo deve ser reiniciado o Windows 10.
Em breve, ainda que sem data, a Microsoft deverá lançar uma correção. Esta é mais uma prova de que a Microsoft tem mesmo de prestar mais atenção às suas atualizações e aos problemas que podem trazer.