No passado mês de Abril, o Pplware lançou aqui um artigo sobre Casinos e Casas de Jogo Online e a sua cada vez maior presença na Internet (e dispositivos móveis). Um dos pontos mais focados, quer no artigo, quer pelos diversos comentários dos leitores que decidiram deixar a sua opinião, foi a segurança.
E esse é precisamente o tema principal deste segundo artigo sobre o tema. A segurança e fiabilidade das casas de jogo e alguns cuidados a ter na escolha de uma!
Tal como outras características do ser próprias do ser humano, também o jogo está bem enraizado no nosso ser. Admito que em alguns casos esteja mais presente que noutros mas, todos possuímos um instinto de jogador.
Quantas vezes não damos por nós a pensar algo do género, “…quase que aposto que vai acontecer isto …”, “…o mais certo é o aquele clube ganhar…” ou mesmo “…a continuar assim o País vai afundar-se ainda mais…”.
Por pensamentos simples e aparentemente inofensivos que sejam, estes pensamentos são exemplos que nos passam pela cabeça de uma forma natural e que podem ser associados ao jogo, à competitividade, à gula, à ambição. Assim sendo, é perfeitamente normal que as casas de apostas e casinos (reais ou virtuais) existam e sejam diariamente visitadas por milhares e milhares de clientes sedentos daquela oportunidade que teima em não aparecer.
Realmente essa oportunidade, lamento dizer, acaba por ser na maior parte das vezes, uma miragem. Não digo que seja impossível, e há casos de sucesso na Internet (e fora dela) mas, numa sociedade com um ritmo cada vez mais acelerado em que os resultados se querem imediatos, o saldo final é quase sempre negativo para o jogador.
Atenção que com isto não digo que a culpa seja apenas ou na maior parte, dos casinos e casas de apostas, pois em muitas ocasiões não o é.
Conforme pudemos ver no artigo que indiquei mais acima, e apesar de poderem haver algumas dessas casas de jogo, menos fiáveis, reconheço que em muitas alturas, são os próprios jogadores os responsáveis pelos seus desastres.
E assim tocámos num ponto também ele delicado, a segurança e fiabilidade.
É claro e natural que todos nós tenhamos uma certa desconfiança destas casas de jogo virtuais. Aliás, basta pensar um pouco para estarmos perante a evidência que tudo o que se passa nestes sites é controlado por sistemas de informação e por algoritmos bastante complexos os quais desconhecemos por completo onde, como e por quem são controlados.
Em circunstâncias normais esta incerteza deveria ser mais que suficiente para levantar barreiras de auto defesa mas, o que se verifica é a prevalência da ambição e da gula do jogador, estando os casinos virtuais repletos de jogadores.
Há, no entanto alguns cuidados bastante simples a ter e que podem ajudar a minimizar outros tipos de danos.
Vamos dar uma vista de olhos a alguns dos cuidados essenciais que qualquer jogador deverá ter na escolha da sua casa de jogos online.
Um dos principais pontos a ter em atenção é que nem sempre o que a maior parte dos nossos amigos usa, seja o mais seguro. Muitos dos jogadores são muitas vezes incentivados a inscreverem-se em sites apenas porque alguns colegas seus lá têm conta, ou porque assim ganham os tais bónus de boas-vindas … no entanto isto não quer dizer obrigatoriamente que seja um site fidedigno.
Uma das coisas que o jogador terá de ter em conta é que vai inscrever-se, ou seja, divulgar os seus dados pessoais e delicados a uma instituição “desconhecida”. Assim e devido à fragilidade dessa situação convém ao jogador tentar saber ao máximo da segurança que esse casino virtual oferece. Uma das formas de o saber é tentando identificar se o site em questão é ou não auditado por entidades de auditoria externas. Mas atenção … quando refiro externas, convém tentar saber efetivamente se não pertencem ao mesmo grupo económico.
Muitos dos casinos existentes exibem orgulhosamente as suas licenças de atividade económica e como tal, existe assim uma maior segurança no que respeita à fidedignidade do site. Contudo, e visto que a maior parte dos casinos tem registo no estrangeiro, convém ter atenção de que a legislação nesses países pode conter algumas surpresas.
Outra das preocupações que um jogador deverá ter é, sem dúvida, a da leitura de todas as condições e artigos de obrigações e direitos que cada parte terá ao celebrar o acordo, registo no casino. Tal como nos contratos, convém ler bem as letras todas, por mais pequenas que sejam, e descortinar todas as particularidades, como por exemplo, condições de levantamentos de valores, condições de anulação de apostas, softwares que são usados ou sistema de apoio ao cliente disponível e se existente no país.
A questão dos softwares é também importante por outro aspeto. Imaginem que escolheram um casino duvidoso (ou pelo menos sem licença e com pouco feedback da comunidade especialista). Agora imaginem que esse casino tem um jogo que para ser jogado ter-se-á de fazer download de um software. Pois, estão a ver o problema, certo? Existem certamente dezenas de Fake Casinos na web com Trojans, Bots, Spyware, Malware prontos a serem instalados nas nossas máquinas. E isso pode ser muito mais problemático que qualquer aposta feita.
Pormenores como as condições de pagamento, de levantamento dos dinheiros ganhos, de limites de levantamento são também importantes e devem ser tidas em conta na análise do casino.
Realmente, outro aspeto importante é o do Apoio ao cliente. Os principais casinos online apresentam um sistema de apoio ao cliente bastante bom, muitos deles com disponibilidade 24 horas por dia e apresentando várias formas de apoio, desde mails de help, a sistemas de chat disponíveis insite ou números de telefone com alguém efetivamente do outro lado para ajudar.
Por fim, existem alguns sites especialistas de apostas e casinos e totalmente imparciais que indicam de forma simples e altruísta aos jogadores quais os melhores e mais fiáveis sites de jogo. No entanto, até com estes sites convém ter alguma atenção, pois podem ocorrer situações de patrocínio por casas de jogo que podem levar a avaliações mais …. turvas.
Mais acima referi que, pelo simples facto de termos muitos colegas ou amigos inscritos num site de jogos online, não quer dizer obrigatoriamente que este seja de fiar. Contudo se isso acontecer e se especialmente estes nossos colegas já tiverem conta há bastante tempo, então será mais um fator de confiança.
Acima de tudo, na procura de dinheiro fácil, rápido e sem preocupações, as pessoas têm a tendência para procurar e escolher o que lhes aparenta mais e melhores condições. Por vezes até os próprios bónus de boas vindas podem ser motivos de escolha. No entanto, alguns cuidados extra nunca fizeram mal a ninguém e como diria o outro “O seguro morreu de velho!”.
Jogo sempre haverá … a questão é se minimizamos ou não o risco!