O artigo é dividido em 4 secções onde são abordadas quatro questões que para Villu Arak (porta-voz da Skype) são essenciais.
Abaixo segue o resumo do essencial do texto publicado. Tal como sempre é a minha tradução pelo que, e a favor da isenção, devem ler o texto na integra e tirar as vossas conclusões.
1. “Estamos a culpar a Microsoft pelo sucedido?”
A resposta é taxativa. “Não, não culpamos ninguém mas nós próprios. Os updates da microsoft foram apenas um catalisador – um gatilho – para uma série de eventos que conduziram à interrupção do Skype, mas não a raiz do problema. A Microsoft prestou-nos muita ajuda e muito apoio”
2. “O que continham de diferente este conjunto de updates da Microsoft?”
Mais uma pergunta e mais uma resposta que demonstra a entre ajuda que existe entre estas duas equipas. “Em resumo, não existe nada de diferente nestes updates do Windows. Durante uma reunião conjunta imediatamente após a detecção dos problemas os engenheiros da Skype e da Microsoft percorreram a lista dos patches que foram publicados. Verificaram cada um deles para procurar eventuais causas para o problema do Skype”.
3. “Porque não causaram problemas os updates anteriores da Microsoft?”
E eis que eles baixa o dedo acusador (se é que foi levantado). “Porque não foram os updates que causaram o problema. Em alturas anteriores, onde um grande numero de supernodes da rede P2P foram, os outros factores da “tempestade perfeita” não estiveram presentes. Ou seja, nunca existiu uma tão grande utilização durante um reboot dos supernodes.”
4. “O Bug foi corrigido? Devem os utilizadores do Skype preocuparem-se com futuros updates da Microsoft e reboots?”
E mal dele se não desse esta resposta, era a imagem da empresa e a confiança dos utilizadores que estava em causa. “Yes, the bug has been squashed.” (eu esta nem traduzo para que não se perca o sentido da frase!)
E com estas 4 respostas a Skype esclarece toda uma (falsa) confusão e põem um ponto final nos problemas que atingiram a rede deles.
