O tablet Microsoft Surface RT, o mesmo que as pré-vendas da versão de 16GB esgotou em 24 horas, chegou ao mercado há duas semanas.
Durante estas duas semanas as coisas pareciam estar a correr como planeado, boas apreciações de um bom produto com um sistema totalmente optimizado para dispositivos touch, até hoje.
Vários sites deram a conhecer que vários utilizadores do Surface RT estão-se a queixas no blog de suporte da Microsoft de problemas relativos à reprodução de som no tablet.
As várias discussões sobre o assunto que aparecem no blog de suporte da Microsoft, relatam problemas que vão desde o tablet ficar mudo de um momento para o outro até engasgamentos na reprodução de musica durante o uso ou repouso do Surface.
Algumas das queixas, relatam que o problema só aparece quando têm a capa magnética ligada ao tablet.
A Microsoft já se pronunciou em relação a este problema referindo que está a investigar o problema, no entanto, ainda não se pronunciou sobre o que está a causar o problema nem o que irá fazer para solucionar o problema.
Pode-se ouvir aqui nesta sample o ruído que faz:
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Outro problema, como referido no titulo, diz respeito às touch cover (capas magnéticas) do Surface
De acordo com o The Guardian, vários utilizadores das capas magnéticas estão-se a queixar no site Microsoft Surface Forums, que as capas estão a começar a degradar-se.
As queixam dão conta que junto à lateral magnética que encaixa no tablet, começou a aparecer um rasgão. Tom Warren, um escritor no portal The Verge, teve o mesmo problema.
Crédito da Imagem: Tom Warren, The Verge
Este problema da capa parece que tem a ver com a forma como a mesma é usada.
I believe the seam can loosen easily if it’s bent back and you let the Surface rest on your lap (for example, when you’re reclining and reading something) – it’s best to disconnect the keyboard when the Surface is being used in this scenario.
O mesmo problema foi tido por Matthew Baxter-Reynolds, um consultor de desenvolvimento de software, onde contactou a Microsoft a relatar o problema.
Matthew disse que a Microsoft o aconselhou a devolver o Touch Cover numa loja Microsoft para o mesmo ser substituído.
Crédito da Imagem: Mattew Baxter-Reynolds, Software Development Consultant
A continuação do uso da capa danificada, pode levar a que o rasgão continue a prolongar-se levando mesmo a que os cabos internos fiquem à mostra, como mostra a imagem em cima.
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Crédito da Imagem: Julien Manici
Assim sendo, os utilizadores que tiverem o mesmo problema ou outros problemas relativos a defeitos da touch cover, poderão dirigir-se a uma loja Microsoft para a substituição da mesma sem serem sujeitos ao pagamento de uma nova.
Quem comprou o Surface RT e a Touch Cover, já deu conta deste defeito?
Já deu conta de outros defeitos da capa?