Enfatizando a importância cada vez maior das chamadas telefónicas a partir da Internet, a Microsoft comprou a Teleo, um fornecedor de VoIP. Fundada em 2003, a Teleo vende um serviço que permite efectuar chamadas para qualquer telefone a partir do PC. A Microsoft está a planear integrar essa tecnologia nos serviços disponibilizados pelo MSN.
Por exemplo, o MSN Messenger já permite fazer chamadas de voz entre dois PC. Com esta tecnologia vai possibilitar a extensão desse serviço para todo o tipo de telefone. A Microsoft não revelou quaisquer dados financeiros acerca desta aquisição.