É importante que uma empresa apresente boas condições de trabalho e, assim, com base no seu Relatório Anual de Responsabilidade Social, a Apple deu a conhecer as condições de trabalho a que estão sujeitos os trabalhadores nas suas fábricas. Porém os obtidos não foram muito satisfatórios.
O Relatório Anual de Responsabilidade Social, onde a Apple esclarece acerca das condições de trabalho dos funcionários nas suas fábricas, deu conta que ocorreram 37 violações das regras, entre elas 18 casos de facilidades em taxas cobradas para o excesso de recrutamento de trabalhadores; 10 fábricas que empregavam trabalhadores menores de idade; 2 casos de ameaça de trabalho; 4 instalações onde foram encontrados documentos falsificados; um caso de suborno; e um caso onde trabalhadores eram treinados para responder, de forma condicionada, às questões dos auditores.
Assim a Apple ampliou a formação dos seus trabalhadores, aumentando a inscrição destes para 16.000 vagas no programa Fornecedor de Educação e Desenvolvimento, que oferece aulas de Inglês e Informática. Para além disso também aumentou os esforços contra práticas não éticas, tais como elevadas taxas de recrutamento de pessoal, e tem mais atenção na auditoria em países com risco elevado de trabalhadores migrates, que sofrem essas mesmas práticas não éticas.
O Relatório Anual de Responsabilidade Social da Apple dá também conta que 49 trabalhadores das fábricas eram menores, e poucos foram os recursos encontrados para evitar esta situação. Assim, a Apple exigiu que as fábricas introduzissem práticas de controlo mais completas.
Só no ano de 2010, a Apple auditou 127 fábricas, 40% das quais nunca haviam sendo auditadas, por responsabilidade social, por mais nenhuma empresa.
Nesse mesmo ano, a Apple teve conhecimento que 137 dos seus trabalhadores sofreram problemas de saúde, devido à utilização de n-hexano, produto químico com consequências no comportamento humano, na Wintek, durante a limpeza. A Apple tomou as devidas providências, mandou retirar o produto e instalar um sistema de ventilação. Desde então nunca mais houve queixas de problemas devido à exposição química.
Ainda no Relatório Anual, a Apple indica que, os objectivos e prioridades para 2011 neste sector são:
– Ampliar o alcance, e melhorar a qualidade de responsabilidade social do “mandato-Apple”, para que os trabalhadores tenham, cada vez mais conhecimento dos seus direitos e saibam como comunicar com a gerência da fábrica;
– Os fornecedores adicionais da equipa, poderão usufruir das salas de aula Apple SEED, de forma a ajudar os trabalhadores na continuação dos seus estudos, enquanto estes continuam empregados;
– Pretende-se colaborar com grupos da industria e das ONG, na China, para discutir temas como: horas de trabalho, trabalho dos menores, bem estar do trabalhador, através de meios como análise da causa da situação, auditorias mais exigentes, requisitos mais específicos e rigorosos para acções correctivas e preventivas, capacitação dos fornecedores e assistência;
– Por fim, a Apple ainda pretende, neste ano, aplicar medidas na verificação de conflitos livres nas fundições das fábricas, exigindo aos fornecedores, saber a origem das componentes de materiais como o tântalo e estanho, para que sejam produtos livres de conflitos.
