Já está disponível para todos os utilizadores da rede do IEFP a App de Tradução, que permite melhorar o atendimento presencial dos imigrantes não falantes de português que se dirigem aos serviços do IEFP.
O IEFP dispõe de uma nova aplicação de tradução para melhorar o atendimento presencial dos imigrantes que não falam português. Nos atendimentos, os utentes podem escolher a língua desejada entre 15 opções disponíveis, facilitando a comunicação.
Vantagens da app de tradução do IEFP
- Acessibilidade
- Facilita o acesso aos serviços para utentes que não falam português;
- Eficiência
- Reduz o tempo de atendimento ao eliminar as barreiras linguísticas;
- Inclusão
- Garante um nível de serviço igual para todos;
- Satisfação do Utente
- Melhora a experiência do utente, tornando o atendimento mais amigável e compreensível;
- Redução de Erros
- Minimiza mal-entendidos e erros de comunicação.
Esta app garante um atendimento de qualidade para todos, independentemente da língua que falam.
O IEFP é o serviço público de emprego nacional. Tem por missão promover a criação e a qualidade do emprego e combater o desemprego, através da execução de políticas ativas de emprego, nomeadamente de formação profissional.