A tecnologia é tentacular e temos exemplos disso todos os dias. Essa pluralidade de formatos tecnológicos está a ser fortemente adoptada em prol da segurança dos cidadãos, vítimas de uma sociedade cada vez mais violenta, onde o medo começa a fazer parte do quotidiano das pessoas. As pessoas tentam proteger os seus bens e a sua própria segurança. Um dos bens que ultimamente tem sido mais “apetecível” é sem dúvida o nosso automóvel. Existem algumas soluções no mercado que nos ajudam a protegê-lo. Uma dessas soluções é o serviço da TMN, Car Control.
O CarControl é um serviço GPS da TMN que nos permite localizar e/ou bloquear o nosso automóvel 24h / 7 dias por semana.
Como todos sabem, já existem outros produtos bastante idênticos no mercado, por isso a minha curiosidade foi enorme para verificar se este produto trazia algo de novo.
Antes de começar a análise, é importante realçar que não tive o dispositivo fisicamente, logo não poderá ser uma análise 100% completa. Sendo assim, esta análise baseia-se em “estudar” o produto, determinar quais as funcionalidades disponíveis no ambiente Web. A nível de margens de erro do GPS, e outras características não serão possíveis de determinar.
O Serviço
O Serviço CarControl está disponível em duas modalidades: Serviço Base e Serviço Plus.
As duas modalidades são extremamente parecidas a nível de funcionalidades, aliás, a única diferença é na “Localização do carro por GPS (detalhe ao nível da rua), através da Web ou do telemóvel (por SMS)” já que na modalidade Serviço Base não está incluída.
Equipamento
O equipamento e a instalação são fornecidos pela tmn, assim como um cartão SIM da tmn, a colocar no equipamento.
Como funciona?
É ligado um dispositivo a uma parte vital do carro, que permitirá além de disponibilizar a localização, permite também bloquear o carro. Devido a questões de segurança, o local onde o dispositivo é ligado é mantido em segredo.
Funcionalidades
- GPS – Localização do carro por GPS (detalhe ao nível da rua), através da Web ou do telemóvel (por SMS).
- Localização do carro – Localização do carro por rede móvel da tmn através da Web ou do telemóvel (por SMS) e por rádio frequência
- Bloqueio do carro – Permite inibir o arranque do carro. Esta funcionalidade é accionada pelo call center de segurança do CarControl (Cartrack) em coordenação com as autoridades policiais.
- Desbloqueio do carro – Permite reactivar a ignição do carro. Esta funcionalidade é accionada pelo call center de segurança do CarControl (Cartrack) em coordenação com as autoridades policiais.
- Recepção de alarmes – Permite receber um alarme via SMS e Web sempre que houver tentativa de roubo (condutor não autorizado), por falta de bateria ou falha de ligação ao equipamento CarControl.
- Alteração de Utilizador – Permite criar uma designação alternativa ao utilizador criado automaticamente pelo serviço.
- Alteração da palavra-chave – Possibilidade de alterar a palavra-chave de acesso ao CarControl. Botão de alarme no carro – Botão de alarme accionado a bordo do carro para despoletar um alerta em tempo real para o call center de segurança do CarControl (Cartrack).
- Segurança – Serviço telefónico de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, que localiza e bloqueia o carro e contacta as autoridades policiais para ajudar na recuperação do carro.
Características do Serviço CarControl
“O tmn CarControl permite obter a localização permanente do seu carro, assim como o acompanhamento em tempo real do mesmo através do telemóvel ou do PC.
O envio de avisos por SMS, sempre que é detectada uma situação inesperada, permite actuar de imediato em caso de roubo.
Se for alvo de carjacking, não ofereça resistência. Com o CarControl basta accionar o botão de alarme para que em coordenação com as autoridades policiais o seu carro seja localizado e bloqueado. O serviço de segurança está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em situações de falha de cobertura GSM e/ou GPRS é possível localizar o carro por sinais de rádio frequência.” Nota: Texto retirado integralmente do site da TMN
Ambiente WEB
Após termos o serviço CarControl instalado e a funcionar, é fornecido um username e uma palavra passe que nos dá acesso a uma área privada. Essa área permite-nos aceder a várias informações.
Na Homepage temos acesso ao mapa e a um menu onde se encontram diversas funcionalidades.
No menu esquerdo da página temos:
Estado:
Permite-nos consultar alguns dados do veículo e verificar o estado (bloqueado/desbloqueado).
Menu Localização:
O menu “Localização” permite obtermos mais informações sobre o carro.
- Obtenção dos dados sobre a última localização da viatura
- Visualização do histórico de localizações da viatura
O submenu endereço permite-nos procurar moradas e assim obter também as coordenadas. O submenu Coordenadas permite-nos procurar uma localização através da inserção de coordenadas.
Página seguinte – Alarmes >
Menu Alarmes
No submenu alarmes o Report Automático permite verificar se existem alarmes activos. Podemos também ver o histórico de Alarmes Recebidos e Configurar Alarmes.
Menu Pesquisa O menu pesquisa é interessante. Permite-nos traçar rotas com vários tipos.
De carro para Endereço – Permite marca uma rota, utilizando a localização GPS do carro, e o utilizador insere um endereço. Podemos escolher o tipo de rota, e se queremos percurso com portagens ou não.
Após cerca de 30 segundos à espera, aparece a rota. Além dessa informação, podemos ver no canto direito o tempo previsto da viagem e a distância.
Podemos também seleccionar “ver detalhe do percurso”. Aparecerá uma nova janela com informações detalhadas sobre o percurso.
A opção “de endereço para o carro”, faz o oposto desta, isto é, indicamos a rua de “partida” para depois o programa gerar a rota para a localização do carro.
A opção “de endereço para endereço”, como o próprio nome indica, inserimos o ponto de “partida” e ponto de término da viagem.
A opção “ponto para ponto” permite-nos obter uma rota, sem necessidade de inserir morada. Aparece o mapa, e utilizando o botão direito do rato marcamos o ponto de “partida” e ponto de término da viagem. Menu Alterar Dados
Como o próprio nome indica, permite-nos alterar os dados da conta, como por exemplo password, nume de utilizador, telemóvel e email. Menu superior
O menu superior tem mais 8 botões que podemos usar.
Os botões que podem suscitar mais dúvidas são:
- Mapa Geral: Este botão permite ver todo o mapa Europeu.
- Calcular Distância: Permite calcular distâncias entre pontos. (ver conclusão)
- Esconder Mira: Mostra/esconde mira para melhor percepção da localização do ponteiro do rato.
Comunicações
SMS Por cada pedido realizado através do telemóvel para o carro, por exemplo um pedido de localização, tem o custo de um SMS de acordo com o tarifário do cliente. O SMS será enviado automaticamente para o 12001, com todas as configurações do utilizador.
WEB Os pedidos de localização que realizar via Web consomem plafond de GPRS.
GPRS Em território nacional, o serviço CarControl inclui na sua mensalidade 10 MB de comunicações GPRS, que serão utilizadas essencialmente para localizar o seu carro. Ultrapassados os 10 MB de plafond, as comunicações de GPRS extra plafond são taxadas a €1,2 por MB (preço com IVA), sendo a unidade de taxação para o tráfego cursado na APN CarControl de 1KB. É possível alterar o tarifário CarControl. A alteração de tarifários entre CarControl Base e CarControl PLUS fica pendente para o 1º dia do mês seguinte.
O serviço CarControl está também disponível no estrangeiro. Com a versão CarControl Plus é possível obter a localização do seu carro com o detalhe da rua. As comunicações de GPRS são consumidas maioritariamente em situações em que o carro esteja em movimento ou o cliente realizar um pedido de localização. No CarControl Base a informação que se obtém no estrangeiro é relativa ao país em questão. Assim o cliente ao realizar um pedido de localização irá visualizar um mapa com a imagem do respectivo país.
Para as comunicações no estrangeiro o cliente tem disponível um tarifário (Roaming) que é o seguinte: O preço do MB em Roaming na União Europeia (zona1) + Suíça é de € 3,60/MB com unidade de taxação de 10KB, e nas restantes zonas é aplicado o preço de € 6,00/MB com taxação em intervalos de 100 Kbytes.”
Nota: Texto retirado integralmente do site da TMN
Preços
Equipamento + instalação
- Serviço CarControl Base: € 139,90
Mensalidade do serviço € 9,99 (inclui 10 MB)
- Serviço CarControl PLUS: € 234,90
Mensalidade do serviço € 11,99 (inclui 10 MB)
SMS
- O Valor do SMS depende do tarifário do utilizador
- Roaming: € 3,60
Conclusão:
Como referi inicialmente, o facto de não ter o dispositivo fisicamente torna-se mais complicado fazer uma análise completa.
O Serviço parece bastante interessante e o preço muito apelativo (tirando a mensalidade). Porque se fizermos as contas, no caso do CarControl PLUS, 11,99€ de mensalidade, ao final de um ano o valor do serviço passa de 234.90€ + 143.88€ (12 mensalidades) fica por 378.78€. Mesmo assim o preço continua bastante razoável.
Como pontos positivos: O preço, apesar da mensalidade; a facilidade de utilização do website, e também a disponibilização de um manual de instruções bastante completo.
Como pontos negativos: O facto de no menu superior o botão “Calcular distância” não dar para fazer nada no mapa, tentei diversas maneiras de perceber o funcionamento e testes, e não consegui obter qualquer resultado e para finalizar, alguma incompatibilidade com o browser Mozzila, que hoje em dia é bastante utilizado e algumas das funções não funcionam, sobretudo o menu superior e marcação “ponto a ponto” no menu “pesquisar”.