Se suspeita que o seu iPod/iPhone está com problemas, poderá colocar o iPod/iPhone em Modo de Diagnóstico para determinar a causa do problema.
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1 – Necessita de reiniciar o seu iPod antes de o colocar em Modo de Diagnóstico. Certifique-se que segura o botão de desligar, este deverá correr na direcção oposta do jack dos auscultadores. Não deverá ver o laranja. Para ter mesmo a certeza ligue e desligue.
2 – Pressione sem largar a seguinte combinação de botões por aproximadamente 10 segundos que servirá para fazer um reset ao iPod:
- iPod 1G até 3G (iPods com menu de deslize e de toque): “Menu” e “Play/Pause“
- iPod 4G+ (incluindo Photo, Nano, Vídeo e Mini): “Menu” e “Seleccione o Botão Central“
- iPhone & iPod Touch: “Menu” e “Sleep Button“
3 – O logo da Apple logo aparecerá e sentirá o dispositivo a fechar-se.
Pressione e segure a seguinte sequência de botões:
- iPod 1G to 3G: “REW”, “FFW” e “Select”
- iPod 4G+ (incluindo o Photo, Nano, Mini, etc.): “REW” e “Select”
Aparecerá um som (nos modelos 3G e superiores) e o logo da Apple aparecerá no fundo. Está neste momento em Modo de Diagnóstico. Não se preocupe, pois correr o dispositivo em modo de diagnóstico não causará qualquer dano em corromperá as suas bibliotecas de música, dados, contactos, vídeos, etc. etc. etc.
4 – Navegue da lista de testes usando os botões “REW” e “FFW”. A roda de scrool não funcionará em modo de diagnóstico.