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Como bloquear de imediato um cartão de crédito ou débito?
Perder a carteira (ou esta ser roubada) é uma "dor de cabeça", especialmente se a mesma tiver lá dentro todos os nossos cartões. Carta de condução, cartão de cidadão, cartões de crédito e débito são alguns dos exemplos de cartões que perdemos com a carteira e nesse sentido é preciso agir o mais rápido possível.
Sabia que no caso de um cartão do banco é possível bloqueá-lo de imediato via app móvel? Veja como proceder.
Quando perde ou lhe roubam um cartão de crédito ou débito, os clientes têm tendência a ligar de imediato para o banco para cancelar o cartão. Com o aparecimento das apps móveis, é possível realizar um conjunto de ações em tempo real.
Por exemplo, se for cliente da CGD, pode, através da app mobile bloquear de imediato a totalidade das funções do cartão ou então, por exemplo, bloquear os pagamentos via internet.
Como bloquear um cartão de crédito ou débito da CGD via app?
Para este minitutorial vamos ter como exemplo um cartão da CGD. Nas apps de outros bancos existem funcionalidades idênticas. Para bloquear um cartão da CGD via app basta ir ao menu inicial e depois, em Cartões escolher a opção consultar e gerir cartão.
Após escolher essa opção, o cliente tem de imediato a opção Bloquear.
Acedendo às opções avançadas de bloquear o cartão, pode proceder ao bloqueio total de todas as funcionalidades, limitar o uso para pagamentos via internet ou então definir um valor mensal para um limite total ou pagamentos na internet.
Desta forma, pode bloquear temporariamente o cartão, esperando que o mesmo venha a aparecer nas próximas horas ou dias. Depois disso, caso não apareça mesmo, poderá comunicar ao seu banco a perda ou roubo do mesmo.
Se encontrar um cartão perdido deve entregá-lo à entidade emitente ou aos órgãos de polícia criminal. Assim, poderá evitar que o cartão seja indevidamente utilizado.
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Este artigo tem mais de um ano
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Nem todos os bancos deixam fazer pela app.
Certo. Mas uma boa parte permite.
A unica coisa nessecaria é mesmo:
1°Digitar no número da linha do banco
2° boa tarde, o perdi o cartão numero XXXXXXX, é para cancelar.
3° desligar
Demora 30 segundos, e serve para qualquer banco. ( Mais rapido so mesmo nem dizer boa noite)
e confirmarem a tua identidade…
Errado, nao precisas de confirmar nadinha, por razões de segurança se desligares a chamada sem confirmar nada, eles bloqueiam!
Mas aqui é diferente. Não é cancelar, é bloquear.
Tens razão, lapso meu
No BPI, já vi na APP, dá para cancelar! Alguém sabe se depois dá para reactivar?? ( Não posso fazer o teste como se pode compreender)!!
Na app, nao sei, mas por telefone tens de pedir outro novo, e vais paga lo.
Embora existam maneiras de cancelar um cartão, sem te cobrarem nada, mas fica para outro dia
Não dá para reativar como é natural, essa funcionalidade é mesmo só para usar em situações de perder ou seres roubado, depois de desativares pela app, tens de ir ao banco resolver o resto para te darem um novo de substituição.
Não aparece uma opção de Bloquear?
Quem é que ainda usa CGD? Além dos mais velhinhos… Malta Joca com juízo não usa CGD…
Espero bem que o sr seja cliente do novobanco, é que quanto mais forem, mais depressa é feito o desmame ao dinheiro do estado e ao dinheiro dos clientes dos outros bancos
Já perdi o meu cartão, liguei para a linha de cancelamento de cartões da SIBS e demorou menos de 1 minuto.
O millenium deixa cancelar por perda ou roubo mas também permite fazer um bloqueio temporario na app, ja em linha com as apps das fintech
Muito útil, instrutivo. Assim fica mais fácil, prático e rápido caso aconteça de perder o cartão. Parabéns pela informação.
Muito útil, instrutivo. Assim fica mais fácil, prático e rápido caso aconteça de perder o cartão. Parabéns pela informação.
Como bloquear de imediato um cartão de crédito ou débito?