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Postos de combustível a cobrar para colocar ar nos pneus: é legal?
Calibrar os pneus sempre foi visto como um serviço básico e gratuito nas bombas de combustível. Contudo, isso está a mudar, e a lei está do lado das gasolineiras.
Visada no Portal da Queixa por clientes do Almada Parque ou da Cova da Piedade, a Repsol terá máquinas modernas, mas pagas, a substituírem os compressores de acesso livre, cobrando pela calibragem de pneus.
Desde quando é que tenho de pagar 1 euro para colocar ar nos pneus do carro? Ridículo.
Lê-se numa reclamação, publicada no Portal da Queixa, em fevereiro, que dá voz a uma sensação de que algo que sempre foi gratuito passou, de repente, a ter preço.
É legal cobrar para colocar ar nos pneus?
Em Portugal, não existe qualquer lei que obrigue os postos de combustível a disponibilizar gratuitamente o serviço de calibragem de pneus.
Segundo a SIC, a Entidade Nacional para o Setor Energético (ENSE) refere que "os postos de abastecimento não estão obrigados a fornecer serviço de água e/ou ar (para os pneumáticos), dado não existir qualquer dispositivo legal (em vigor) que a tal obrigue, situando-se o fornecimento destes serviços ao nível da mais valia do posto e da cortesia para com os clientes".
Ou seja, a Repsol não está a fazer nada de ilegal, assim como a Shell, que já pratica a cobrança deste serviço em alguns postos desde 2021, segundo recordado pela SIC.
O que é exigido às gasolineiras?
Para que a prática seja legítima, os postos de combustível têm de cumprir uma condição fundamental: informar o cliente de forma clara e transparente sobre o preço do serviço antes de o utilizar.
Consagrado na lei portuguesa, trata-se de um direito do consumidor à informação.
Se a indicação de preço não estiver visível ou o cliente não for avisado, aí sim poderá haver razão para reclamar.
Quem quiser evitar a cobrança pode optar por postos que ainda mantêm o serviço gratuito, ou investir num compressor portátil para usar em casa.
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Eu só pago por ar premium
Azoto, portanto XD
Azoto não dá status. Os bonecos precisam de se sentir importantes LOLOL
Metano
O que dá status são as tampinhas verdes.
E o que equipamento se encontre calibrado e em boas condições de uso.
Sou a favor de que os postos de combustível cobrem pelo ar e pela água. Parece impopular dizer isto, mas quando as coisas são gratuitas há sempre quem abuse. É ver gente a lavar partes do carro com a mangueira, a encher recipientes que nada têm a ver com pneus ou a ocupar os equipamentos sem necessidade.
Um valor simbólico serve para moderar os abusos e ajudar a manter os equipamentos a funcionar. Quem precisa mesmo de verificar a pressão dos pneus ou usar água para uma necessidade pontual dificilmente deixará de o fazer por causa de alguns cêntimos.
Se não concordam com a política do posto, a solução é simples: escolham outro. As empresas ajustam-se quando os clientes votam com a carteira. Mas a ideia de que tudo deve ser gratuito, mesmo quando há custos e abusos, não me convence.
Não são alguns cêntimos, são 100…
combinando bem dá para encher o 8 pneus.
aí fica 50 centimos para cada carro.
o tempo é suficiente, não precisa ser um gajo de pitstop da F1, apesar de ajudar (quem sabe o tempo dê para 12 pneus?)
Espere uns meses oara ver o estado desses equipamentos! Não estou a ver um vândalo fazer distinção entre postos gratuitos ou pagos! Para falar assim, deve ter uma participação numa coisa dessas, nesse caso, saberá que pagamos esses serviços e bem, além de sermos nós o cliente, a fazer todo o trabalho pois os funcionários são hoje apenas empregados de caixa! A mim ninguém me paga ou desconta nada por fazer o trabalho do prestador do serviço.
Eu só pago se for ar da Fátima.
Eu desde que vejo várias vezes pessoal a usar a água dos pneus para “lavar” o carro, acho bem bem que se pague.
…”água dos pneus”… 🙂
em vez de meteres ar, metes água nos pneus, agarra melhor nas curvas!
So se for um tractor
É mais caro mas só meto ar “premium ++”, o carro parece outro nas descidas…
O ar é ar comprimido.
Tem de se gastar energia a comprimi-lo. Como dizia um meu ex-professor de Pneumática, o ar comprimido era caro, é caro e sempre será caro e as fugas custam muito dinheiro. Estamos a falar de ar comprimido Indústrial.
Não é de espantar que os postos cobrem. Mas o ar que as pessoas auto- colocam nos pneus custa menos de um cêntimo. Estou curioso para saber quanto custará.
Uma coisa é ter alguém a trabalhar fazendo isso, trabalho “de oficina”. Outra é ter os prôprios clientes.
Não, não é ar comprimido industrial.
É apenas um compressor normalíssimo para encher pneumáticos.
Mas sim, existe o custo do equipamento, da instalação, da eletricidade e da manutenção.
O ar, esse é de borla.
maquina de ar industriais são do tamanho de carros, ou maiores… Maioria das pessoas nunca viu na vida…
Quando tens tudo em consideração é mais que 1 centimo, pode chegar aos 10 centimos até, isto incluídos custos de energia (1 centimos), amortização, manutenção, vandalismo e por aí fora.
O custo de energia é a menor parte de tudo.
E vejam quanto custa a aferição anual da máquina. Ainda devem pensar que é de borla.
Qual ar comprimido, meu?
Sim, está tudo bem o que não está bem é nos termos que abastecer o nosso carro por nós próprios já que não somos empregados do posto
Gasolineiras são locais em que muita gente que conheço deixou de entrar para sempre quando comprou carro eléctrico. Menos um incentivo para lá pararem. Com vinagre é que se atraem clientes? Pensava eu que era com mel. Tempos virão em que irão implorar por meia dúzia de clientes.
Os pneus dos carros eléctricos não precisam de ar? Essa é novidade.
Mais uma razão para as gasolineiras cobrarem.
Nao concordo nada. Ao cobrarem por algo tão básico estão é a fazer uma demonstração de ganância. A maior parte do pessoal que conheço ou verifica a pressao dos pneus na garagem ou quando vai lavar o carro, quase sempre com um compressor de ligar a 12V. Eu cheguei a ter uma bomba de ar manual, daquelas de dar ao pé com manómetro embutido, antes de existirem as que se ligam ao isqueiro.
Esses direitos básicos…ao ar comprimido não se negam a ninguém LOLOL
Lol. Eu só pretendo mesmo evidenciar que o comportamento é ganancioso ou que pelo menos deveriam disfarçadamente distribuir o custo de manutenção da máquina pelos outros custos da gasolineira. É que se quisermos ser milimétricos, no limite até poderão cobrar 50 centimos pelo valor do estacionamento do carro enquanto abastece nas bombas e por aí fora… O ponto é: estão a querer ser sovinas.
As coitadinhas das gasolineiras….lucram por ano milhares de euros e ainda querem mais??? Percebo que seja necessario haver alteracoes por conta de pessoas que abusam da agua, ja do ar nao vejo como é que se possa abusar.
Mas os postos são das gasolineiras?
Se isso se espalha, o que vai acontecer é muitos comprarem os equipamentos para encher portáteis.
Done (há já muitos anos).
Deve ser para encher balões! O comerciante português (mas não todos) sempre teve a característica de matar a sua própria galinha dos ovos de ouro através da ganância.
O ar e a água nunca foram gratuitos pois os custos associados estão previstos nos custos operacionais de qualquer negócio, e são sempre reflectidos no preço final do serviço/produto, neste caso combustíveis e nos produtos de loja. Portanto quando cobram à parte é só mais uma forma de captar novas receitas, e o cliente final acaba por pagar duas vezes. É a mesma conversa dos sacos dos supermercados que agora pagamos 10 cêntimos, acham mesmo que alguma vez foram gratuitos? Quer dizer o continente compra-os e depois ia dá-los ao cliente!!! Ou ainda, quando por exemplo vão ao lidl comprar o pão, colocam o mesmo num saco de papel e calçam uma luva. Acham que o saco e a luva são grátis?!!! E existem dezenas de exemplos, o papel higiênico dos wc, a água para lavar as mãos etc etc etc , olhem os cafés e restaurantes fazerem o mesmo.
Vandalizem
Com uma única palavra conseguiste dizer tanto sobre ti LOLOL
Acho bem que cobrem. A manutenção custa dinheiro. Portugal é o país dos direitos. Toda a gente acha que tem direito a tudo. No entanto os deveres são só para os outros.
O que não falta no mercado são compressores que se ligam ao isqueiro do carro. Quem não gosta da medida ou do preço que compre um.
O Estado recebe mais com o meu ordenado que eu, o privado que me cobra pelo ar/agua também me chula bem quando atesto o deposito, mas o ideal é fazemos de conta que somos um pais rico e pagar tudo
E na verdade é mesmo um país rico, mas só para os 10% de cima. À conta deles, sugam mais de 2/3 do rendimento e da riqueza do país, deixando para os 90% de baixo o 1/3 que sobra.
isto
Pois mas pagamos para sermos nós a fazer o serviço! Muitas vezes perguntamos porque estamos tão cansados, devemos somar ao trabalho, estas “coisas” que antigamente não fazíamos. Hoje temos de desde colocar os produtos no saco nós supermercados até realizar todos os movimentos bancários além de tratados de imensa burocracia para a qual antes tínhamos um funcionário especialista. Pagamos mais e fazemos nós o trabalho que cabia a um funcionário. Chamam a isto evoluir? O posto Galp o de abastecia também colocou uma máquina destas. Há muito mais desperdício – ao contrário do que afirmam, mentir tem sido o mote nestas coisas- além de que pagamos tudo isto quando usamos os serviços do posto. Julgam que alguma vez algo foi de graça? Então são demasiado jovens. Nunca vi lavarem o carro além de retirarem uma ou outra mancha oferta de pássaros. Não irá ser com medidas destas que as pessoas não deixar de fazer isso, pois agora até essa água está a ser pagada duas vezes! Investiram na máquina? Eu não pedi nem forcei ninguém a nada.
“Pois mas pagamos para sermos nós a fazer o serviço”
Não. Pagamos pelo direito de usufruir de algo que não é nosso.
” Investiram na máquina? Eu não pedi nem forcei ninguém a nada.”
Assim como ninguém nos pede ou força a usar a máquina. Se não quisermos pagar, não usamos. É tão simples como isso.
Eu alugo o meu compressor de ligar ao isqueiro por menos de metade e faço já um ror de pasta.
Vou comprar algo do tipo oara os pneus. Se gasto em algo, que gasto para mim. Dar um euro para ar ou água que apesar de estarem pagas nos serviço prestados parece que, agora até nos fazem um favor em pagarmos para fazer um trabalho que era dos funcionários do posto. Ninguém nos paga por colocarmos a gasolina no tanque e muito menos obtemos algum desconto por esse trabalho não remunerado.
Se vais comprar um compressor para ti, então continuas a ser tu a encher os pneus do teu carro. Vais continuar cansado…
Não são poucas as vezes que vou para encher os pneus e a máquina está fora de serviço, normalmente devido a avaria. As pessoas queixam-se porque ficaram habituadas a usufruir de um serviço de cortesia, que é gratuito. Muita gente e não é assim tão pouca, pensa que como aquilo não lhe pertence é pôr ar e ir embora. Eu próprio já vi a mandarem com força para o chão, não arrumarem a mangueira, lavarem carros, etc… Por esses motivos não acho descabido e até compreendo. É como irem a casa de alguém e beber um copo de água, uma vez parte um copo, da outra roubam um copo, da outra vez tomam banho, da próxima ou pagam ou não há nada para ninguém.
Por outro lado, gostaria de saber se os postos de combustível, não deveriam de estar obrigados a terem alguém responsável pelo manuseamento do combustível nas viaturas dos clientes? Que formação tem um cliente comum no manuseamento de combustível, especialmente em caso de acidente ou avaria?
Acha que o vandalismo vai terminar? Isso termina com educação. Hoje todos fazem questão de serem ordinários por que se acham mais “,honestos” ou nem sequer jamais a receberam em casa. Não me diga que os vândalos irão evitar estas máquinas por que são a pagar? Tretas.
Manuseamento do combustível? Nos postos onde abasteço, costuma ser apenas pegar na agulheta, inserir no bocal do depósito e…encher…
E no processo: Não fumar, não acender qualquer fonte de ignição, ter o carrpo desligado e não manusear o telemóvel. As instruções estão à vista de todos. É só ler.
Tem que se implementar o “imposto oxigénio” ! Não se entende que um tipo respire e não pague !
Xiu! Olha que se a moda pega…
Tenho um compressor portátil em casa, para verificar o ar dos pneus antes das viagens. também é arrancador de bateria. Levo-o sempre em viagem. Muito prático.
O post tem um link para um a 22 €. É dado, e não é preciso andar à bulha com os compressores das bombas de gasolina para os regular. E, mais do que isso, se o pneu esvaziou dá para encher o suficiente para chegar a uma oficina sem ter que estar a mudar a roda.
Ora nem mais. E está tudo dito.
Mas parece que as derivações da velha mentalidade de “o Salazar cuida de nós” ainda está bem presente mais de 50 anos após o fim da ditadura.
Com a quantidade de mamões elektros que vejo a usarem o serviço sem consumirem nada, não me admira nada q a prática se generalize.
Não estou a ver nenhum posto a falir por causa disso.
+1 isto só acontece porque existem Elektros nas estradas. #acabemcomElektros
Quando tiveres um elektro vais fazer o mesmo!
Você só tem olhos para os eléctricos, é estranho não ter comprado já um.
E você trabalha de borla? O compressor é de borla? A máquina de enchimento é de borla? A água é de borla? A aferição é de borla?
O JL já tem a resposta… se forem ao posto na quinta curva á direita ao pé da casa dele é de borla.
Não é melhor ler o que eu disse antes de vir com os seus comunismos.
Então… os elétricos já são assim tantos?
Vou começar a exigir água benzida ou perfumada e o ar que seja fresco da montanha ou do mar! Já que pagamos e fazemos o serviço podemos ser esquisitos.
Epá, ar do mar não pode ser, ainda enferruja as jantes.
Então e cobrar o ar que respiramos? Estamos cada vez mais perto dessa realidade!
Podemos começar pelo que respira.
é ar aditivado
Vê-se a marca – Repsol. Shell, Galp, mas uma vezes o posto de combustível é explorado pela marca, outras vezes tem outro dono, que tem um contrato com a marca.
Da Repsol sabe-se que começou em postos de exploração direta. A explicação é que concessionou o equipamento ar/água a 1€ a uma empresa terceira, que instala compressores mais precisos e faz a manutenção. Desde que o preço esteja visível usa quem quer. Mas muitas vezes nem se usa para meter ar, é só para ver se a pressão está certa ( umas vezes está, o compressor é que não) – e 1€ é puxado.
Altura de comprarem um compressor portátil (e um arrancador de bateria, ou um que seja ambas as coisas).
A existir cobrança o importante é a emissão da fatura recibo. Não é guardar 1 euro sem dar a parte ao estado. Na parte que me toca, é simples sou de rotinas se a bomba a que normalmente coloco combustível puder esse sistema após o pagamento do combustível perderam um cliente. Quando todas as que tenho nas redondezas forem a pagar aí não tendo outro remédio hei de por lá combustível. Sejamos honestos ganham mais dinheiro na máquina de encher pneus do que no combustível. Ao que chegamos.
Posso-te pedir que me prestes um serviço de borla? Ou trabalhas de borla para o teu patrão? Eu não.
Pela mesma ordem de ideias… porque é que hei-de pagar estacionamento? O estacionamento não custa dinheiro.
Não é bem um serviço, é uma cortesia, é como ir a um café e ser cobrada a ida à casa de banho
É curioso e pertinente nao haver ninguém que tenha visto as gasolineiras em espanha, INCLUINDO AS DA GALP cobrarem dinheiro JÁ Á VARIOS ANOS para o condutor ter acesso a água ou ar a colocar no seu veiculo.
Qual é o espanto???
Ainda para mais em portugal para oferecer o ar dos pneus o posto tem que gastar dinheiro em aferir a balança de ar!!