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PSP lança alerta para mensagens fraudulentas sobre supostas dívidas
Recebeu um SMS, e-mail ou chamada telefónica a informar que tem uma dívida por pagar? Não tenha pressa em pagar. Pode estar perante uma tentativa de burla, alerta a PSP.
Os esquemas de cobrança de falsas dívidas continuam a ser utilizados pelos burlões, que recorrem a diferentes formas de contacto para tentar convencer as vítimas a efetuar pagamentos.
A estratégia passa, muitas vezes, por fazer-se passar por entidades legítimas, como empresas de energia e telecomunicações, serviços públicos ou até entidades relacionadas com a área das Finanças. A mensagem informa sobre uma suposta fatura em atraso e exige o pagamento imediato, recorrendo por vezes a ameaças como o corte do serviço ou a adoção de medidas legais.
PSP: a urgência é uma das principais "técnicas" dos burlões
A pressão para pagar rapidamente pretende impedir que a vítima tenha tempo para confirmar se a dívida é realmente legítima.
Por isso, perante uma mensagem deste género, a PSP recomenda que mantenha a calma e não tome qualquer decisão por impulso.
Outro dos cuidados passa por não clicar em links nem abrir anexos presentes em mensagens suspeitas. Estes podem encaminhar a vítima para páginas falsas, concebidas para recolher dados pessoais, credenciais ou informações bancárias.
Como confirmar se a dívida é verdadeira?
Se não reconhece a cobrança ou tem dúvidas sobre a sua legitimidade, deve contactar diretamente a entidade alegadamente responsável pela dívida.
É importante fazê-lo através dos canais oficiais, procurando o contacto no site oficial ou em documentação que já tenha recebido anteriormente.
Não utilize os números de telefone, endereços de e-mail ou links indicados na própria mensagem suspeita.
Atenção também aos pagamentos
Antes de realizar qualquer pagamento, confirme cuidadosamente a origem da cobrança. Não faça transferências bancárias, não pague referências Multibanco e não aceite pedidos de pagamento através do MB WAY sem ter confirmado que a dívida é real.
Uma mensagem aparentemente legítima pode, afinal, ser uma tentativa de fraude.
A regra é simples: se receber um aviso urgente sobre uma dívida que não reconhece, pare e confirme antes de pagar.
Caso seja vítima de uma burla ou detete uma tentativa de fraude, deve denunciar a situação junto das autoridades, nomeadamente numa esquadra da PSP.
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Na semana passada, também fui alvo de uma destas tentativas: recebi uma SMS, supostamente da “EDP”, a informar que tinha uma dívida de 73,59 € a regularizar no prazo de 3 dias, sob ameaça de corte do fornecimento de eletricidade.
A verificação imediata permitiu-me constatar que o meu fornecedor de energia elétrica na residência não é a EDP, o que tornou a fraude mais evidente.
Este episódio reforça a necessidade de adotarmos práticas de cautela e verificação perante comunicações suspeitas, especialmente quando envolvem pressão temporal e ameaças de corte de serviços essenciais.
Recebo aí umas 5 ou seis por dia.
“Denuncie”. ONDE?! POR AMOR DE DEUS, DIGAM ONDE!
Nem que seja num posto da GNR, junto de uma esquadra da PSP. Por telefone, até por uma queixa online: https://qe.pj.pt/login
Ninguem vai a uma esquadra por causa de um SMS, por amor de deus. Criem a porcaria dum site em que se tem que entrar com a CMD onde se pode denunciar estas coisas.
Vamos lá falar a sério, não basta mandar bitaites para os orgãos de comunicação a dizer que se for vitima de uma tentativa de fraude, deve denunciar a situação junto das autoridades, nomeadamente numa esquadra da PSP, é bonito, é giro e dá um ar de operacionalidade administrativa…
Mas alguém vai apresentar queixa numa esquadra devido a um SMS??? O policia de atendimento ao expediente não fazia outra coisa senão atender umas centenas de pessoas por dia para depois não dar em nada!!! Lololol
P: Como se denuncia um SMS recebido que é uma tentativa de fraude*
R (Gemini): “Para denunciar uma mensagem SMS fraudulenta (como phishing ou esquema do “Olá pai/mãe”), o procedimento depende de ter havido apenas uma tentativa ou se chegou a sofrer prejuízo financeiro.
Se não perdeu dinheiro (Tentativa de Fraude)
• CERT.PT / CNCS: Envie um e-mail para cert@cert.pt com a captura de ecrã (screenshot) do SMS, indicando o número de telefone de origem e os links ou números de conta/entidade referidos. O Centro Nacional de Cibersegurança usa estes alertas para bloquear domínios e números maliciosos.
• Gabinete de Cibercrime do Ministério Público: Pode reportar a tentativa enviando as informações e evidências para cibercrime@pgr.pt.
• Bloqueio no próprio telemóvel: Utilize a opção “Reportar como Spam” no seu smartphone (disponível no iOS e Android) para ajudar os filtros automáticos do sistema e da sua operadora.
Se chegou a transferir dinheiro ou partilhar dados bancários (Vitima de Burla)
• Queixa Eletrónica: Apresente uma denúncia formal no portal de Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (qe.pj.pt) ou do MAI (queixaeletronica.mai.gov.pt).
• Autoridades Presenciais: Dirija-se ao posto da GNR ou esquadra da PSP mais próximo para registar a queixa-crime. Leve o telemóvel e comprovativos do pagamento/transferência.
• Banco: Contacte imediatamente a sua instituição bancária para tentar cancelar a operação e bloquear cartões ou acessos.
Guarde sempre os registos (mensagens, números de telefone, horários e links) e evite clicar em qualquer hiperligação ou responder à mensagem.”