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Porque não está a conseguir instalar o Windows 8.1

                                    
                                

Este artigo tem mais de um ano


Autor: Pedro Simões


  1. Dumitru says:

    Isso se nao aparecer a actualizaxao para o 8.1 mas se aparecer e nao conseguir instalar como aconteceu comigo, eu carregava para download ficava a espera uns minutos e depois at moment bla bla try later! O que se tem que fazer??
    Va para services, procure por windows update carregue 2 vezes e depois se estiver em modo manual modifique para automatic e depois faxa um restart, assim deve comexar a fazer o download!

  2. Diogo R. says:

    OFFtopic: quem tiver um TP-Link pode confirmar se na pagina de configuraçao do router tambem aparece um comentário (no codigo fonte) com o seguinte texto/nick “TPLINK SMILE add by jqzhou start”

    acho estranho isso estar no codigo fonte das paginas especialmente na zona da password do serviço de internet.

  3. João says:

    Eu sou um desses casos, será que alterando a chave ele já actualiza ?

  4. Eskiso says:

    Ja consegui instalar mas só à segunda, da primeira vez deu erro =P. A primeira coisa que fiz foi reparação à instalação do Classic Shell para ficar em condiçoes =)
    Outra coisa é o facto de teres de associar conta online =\ depois de fazer login pode-se ir a Executar e escrever “netplwiz” e retirar a opção de que é necessário colocar password para entrar.

  5. Phil Walker says:

    Consegui instalar w.8.1 facilmente, só que agora aparece no canta inferior direito: “o secureboot não esta configurado correctamente, build 9600”. Alguém sabe como remover esta mensagem? Obrigado.

  6. David says:

    e onde e que vamos buscar a iso necessaria?

  7. Tista says:

    Por causa destas situações é que ainda não comprei novo computador, é sempre a mesma coisa :p

  8. Maraduxo says:

    Eu tenho o Windows 8 Pro e depois de instalar actualização, fiquei sem a opção do desempenho do windows, aquela que classifica os componentes.
    O que me aperece é para introduzir uma nova chave para desbloquear!
    Será que a Microsoft deu um passo atrás, ou é algum bug?

    • Zane says:

      A microsoft retirou isso, ou melhor ocultou. Isso não serve pra nada, é pra olhares no primeiro dia que instalas o windows e nunca metes a vista nisso.

      E claro que tens que colocar um chave, se tem uma do windows 8 genuina podes usá-la.

      • Maraduxo says:

        A chave que tenho que me foi fornecida quando comprei o Windows 8 Pro , não serve, por isso acho estranho…
        Já descobri que aplicação do tempo também não funciona…

        Estou a pensar instalar o Windows 8 e aguardar que seja corregido todos os bugs deste upgrade.

  9. Leonardo Macedo says:

    Depois de instalar eu não conseguia ativar o Windows, então tive que o ativar por telefone. alguém também teve este problema?

  10. JEFE says:

    Tentei todos os passos dados e continua a não instalar. Mais sugestões ?

  11. Joaquim says:

    Windows 7 é o melhor windows 8 não tem jeito para trabalhar

    • João Fonseca says:

      Não percebo mesmo esse tipo de comentarios, podes usar o desktop da mesma forma que usas o windows 7 e para abrir 1 programa ainda é + facil (tecla windows + começar a escrever o nome do programa e ele aparece logo).

  12. Bernardo says:

    O meu Windows 8 foi activado via KMS, mas até agora ainda não recebi Update nenhum. Que opções tenho agora?

  13. António says:

    Não será KB2871389? O link publicado encaminha-nos para esta KB…

  14. X-Fire says:

    Após a instalação do windows 8.1 aparece uma mensagem de erro sempre que inicio o PC, a dizer que falta o logilda.dll…

    Alguem com o mesmo problema?

  15. Nuno Sousa says:

    Mas onde estão as imagens?? Era essa a informação mais importante. Obrigado

  16. Leandro says:

    No meu atualizou corretamente, mas no notebook da minha esposa eu tinha atualizado para o Preview. Alguém sabe se dá para eu colocar o RTM sobre o Preview? Eu fiz isso por disseram que só teria que instalar os programas novamente.

  17. Sérgio Caetano says:

    A instalação correu sem problemas. Mas surgiu um pequeno problema: não consigo fazer ligação por Wifi. Já vi que existem algumas pessoas que também têm esse problema. Já pesquisei, encontrei algumas formas para resolver. Mas até agora nada feito! Ninguem sabe como resolver esta situação?

  18. Jorge Costa says:

    Formatei o disco, fiz uma instalação limpa com o disco original do win8upgrade (instalar o upgrade em cima do upgrade), instalar as actualizações (450mb). Ligar à net por cabo de rede, demorou 15m a fazer o download do update (boa zon! de 120mb) , mais 30 minutos e tudo estava a funcionar.

  19. Luis Andrade says:

    Boas, não percebi aquela parte dos administradores de sistema? Podiam-me esclarecer? please

    Cumps

  20. End of times says:

    Windows 8.1 e 8.0: uma vergonha… falhas desempenho da maquina aplicações que não funcionam ou não instalam… pior que o vista…

    • Alexandre Pinto says:

      Quando toda a gente diz que o desempenho em geral é melhor, tu não pensas logo que tu é que poderás ter um problema?
      Se no teu é lento e não funciona o problema é teu, uma vez que a maioria parece estar satisfeita. Enfim…

    • Mário Cardoso says:

      Primeiro arranja um computador decente e larga lá esse velho Pentium 3. Depois instala o Windows 8 e só a seguir é que tens legitimidade de fazer comentários acerca deste assunto. OK?

    • KIM says:

      Deve estar a rodar na mesma máquina que usavas o XP ?

  21. Diogo Fernandes says:

    Tive que formatar o computador porque fiquei com problemas nas aplicações quando instalei a versão 8.1 e para alem disso não consegui fazer o restauro com o CD original da versão do windows 8 não sei porque mas cheira-me que isto arruinou o desempenho do meu PC e mesmo assim tenho um bom hardware, vou experimentar instalar outra vez espero que desta vez não haja bugs com as aplicações da loja da Microsoft só espero não voltar a perder mais tempo com esta porcaria toda…

  22. Jhon says:

    Aqui instalou que foi uma limpeza. Sem qualquer tipo de problema e aparentemente a performance está boa na mesma, talvez pareça mais fluido.

    Não fiz nenhuma formatação. Isto é um Windows 8.1 instalado por cima do Windows 8 que por sua vez foi instalado por cima do Windows 7 e se querem que vos diga, está impecável!

  23. felippe says:

    GENTE QUEM TEM UMA ISO DO WINDOWS 8.1 E QUER ATUALIZAR TAMBEM DA CERTO ELE SÓ DEIXA UMA PASTA NO C: CHAMADA .OLD……. EU RECOMENDO QUE ATUALIZEM DESSA FORMA E NAO PELA LOJA PORQUE TEVE MUITA GENTE RECLAMANDO QUE DEMORA UMA ETERNIDADE PRA RECEBER A ATUALIZACAO VIA LOJA.

  24. João says:

    Boas noites.

    Já actualizei demorou uns 15 minutitos. Mas deparei-me com uma situação, em algumas aplicações e até opções do Windows isto ficou com uma qualidade gráfica péssima! por exemplo ao ir ao gestor de dispositivos as letras aparecem meias desfocadas. Sou o único? Comprei o pc a dois dias e é topo de gama por isso não deve ser problema de hardware. tudo o resto funciona bem.
    Alguém tem solução ou o mesmo problema?

    • Mário Cardoso says:

      De certeza que são os drivers da placa gráfica. Actualiza-os!

      • João says:

        Não deve ser disso. Já corri o Asus update e ta tudo fino. Jogo call of duty com as definições todas no máximo e outros jogos e o pc não se queixa. É apenas nessas pequenas coisas, no gestor de dispositivos, na Steam também e no iniciar do League of Legends também aparece desfocado mas depois a jogar é sempre com 60fps fixos.

        Isto do windows 8.1 só me trouxe chatices.. 😐

        • Mário Cardoso says:

          Mesmo assim, vai ao site da fabricante da placa gráfica e arranja os drivers mais recentes.
          Essa do Asus Update é uma treta… eles só lá colocam os drivers que eles testaram, não os melhores e/ou mais recentes.

  25. henrique says:

    Hum …. instalei em casa sem problemas. Nos dois pcs do trabalho os dois com problemas enormes. Não consigo abrir nenhuma aplicação pois crasham logo! A solução foi colocar tipo o explorer etc com a compatibilidade do windows 8.0 … muito mau mesmo … Alguém teve este problema ? Sabem de maneira de solucionar?

    obrigado

    • Mário Cardoso says:

      Esses PCs devem ter lixo anterior e que está a criar conflitos. Em máquinas de trabalho, deve fazer-se sempre uma actualização limpa, isto é, de raíz.

      • henrique says:

        Lixo? São pcs com poucas aplicações e tudo original. Nem o internet explorer dava se não colocasse a modo de compatibilidade.

        O de casa sim tem lixo e deu a 100%!

        • Mário Cardoso says:

          Se assim é, é estranho, mas alguma configuração eles têm que está a criar problemas. Ou então os drivers de algum componente que não estão a trabalha como deviam…

  26. jedi says:

    alguem sabe me dizer se apos a atualização, se apagou ficheiros ou programas, nao estando a falar dos programas da windows store ?

  27. samuel says:

    Deste lado zero problemas, o windows 8.1 actualizou e activou sozinho.

    Alguem tem algum link para uma imagem iso do 8.1 que possa partilhar?

  28. diogo says:

    O meu instala tudo normalmente e quando reinicia dá-me o erro 0xc1900101-0x20017 e volta para o windows 8. Já procurei na net, havia algumas soluções (todas diferentes), mas nenhuma funcionou comigo.

    Não sei se pode ter alguma coisa a haver mas o meu é o windows 8 pro (64) retirado da DreamSpark

  29. David Ferreira says:

    no meu portatil pessoal, um g6 tambem instalou sem problemas

  30. Daniel Santos says:

    Sou universitário e com acesso à Dreamspark(MSDNA), logo retirei a minha iso do windows 8 lá, nunca tive bugs com o windows 8, sempre fluído e seguro. Apareceu-me ontem a actualização para o 8.1, o download demorou cerca de 25 minutos e instalação uns 15 minutos, está tudo a funcionar correctamente, não perdi nenhum ficheiro e todos os programas que estavam instalados no windows 8 estão a funcionar lindamente. Sou utilizador do windows desde os tempos do Windows 95 e posso dizer que este Windows 8.1, à semelhança do que era o windows 8, é o melhor sistema operativo de sempre lançado pela Microsoft. Os meus sinceros parabéns à Microsoft, quem critica o ambiente “metro” é porque lhe falta imaginação de modo potencializar todas as vantagens que este trás, ainda bem que a Microsoft tomou a decisão de continuar com ele apesar de todas as críticas.

  31. Igor Matias says:

    No meu Asus VivoBook aparece na store mas depois de clicar em “Transferir” diz que ocorreu um erro e pede para tentar outra vez, já tentei 7 vezes, não dá!!

    Vergonhoso Microsoft!

  32. José says:

    Instalei em 2 PC de secretaria e 2 portáteis, sobre o w8 e está tudo impecável, mais estável e fluido! Só nu. PC M eu deu um erro ao aceder à loja, mas após reiniciar está rudemente ordem! Nada se perdeu, não podia estar mais satisfeito.

  33. victor says:

    não consigo instalar, fica sempre a “recolher informação”73%…. fica horas nesse estado!!!! tenho um zenbook!… alguem tem esse problema? se alguem tiver o iso sff disponibilize! 🙂

  34. jedi says:

    já atualizei para o Windows 8.1. problemas concretamente dito não correu erro nenhum. O que não gostei foi ter de obrigar a pessoa a inserir uma conta Microsoft, que por acaso tenho. E ainda por cima, o pior é não conseguir ver buscar as a aplicações da Windows ou pelo menos indicar quais as aplicações descarregadas pela aquela conta, como acontecia antes, quando instalei o Windows 8 no pc de casa, entrando ou inserindo, consegui ir buscar as app das store instaladas no pc do trabalho, que também tem Windows 8.

    Outra coisa que reparei e não acontecia na versão anterior era que não precisas de terminar a sessão, para inserires ou associar uma conta Microsoft para instalares uma app da store. onde ficavas na mesma com a conta local e na store com a conta microsft independentemente.

    Com este dois factores anteriormente mencionado o window, a Microsoft andou da cavalo para burro.

    Isto não acontece na store da apple, nem de perto nem de longe, e eu utilizo os dois Sistemas operativos.

    Para alguns factores positivos do win 8.1:

    – a pesquisa, que agora aparece o resultado numa barra no lado direito.

    – o IE 11, que está excelente para é programador web ou trabalha no desenvolvimento web, a ferramentas (F12) estão excelentes principalmente a parte de arrastar os elementos (tag) HTML e editor está ao mesmo nível ou melhor que Firefox, opera 16 e chrome.

    Ultima coisa, especificamente que está escrito no artigo, onde refere “•Versões do Windows 8 instaladas com a utilização de imagens ISO da MSDN e que usam várias chaves de activação.” – isto não é verdade porque a versão Windows 8, antes de fazer atualização para 8.1. que instalei é da dreamspark que é descarregada na MSDN. Apareceu lá para atualizar como escrevi inicialmente não houve qualquer problema de atualização.

  35. marquinhos says:

    Unico sentimento que tenho em relação ao Windows 8 é desprezo.

  36. Fernando says:

    Boas.
    Aqui tudi 5 estrelas. Apenas o Kaspersky Pure deixou de funcionar.
    Mais alguém com esse problema?

  37. Dennis says:

    Olá a Todos.
    Vou postar aqui uma dica de como baixar o ISO do w8.1 (tudo legal) – é necessário uma Key retail.
    – Primeiro basta acessar esse endereço:
    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-8/upgrade-product-key-only (troque para: pt-PT ou en-US se precisar)
    – Baixar os dois instaladores:
    – Instalar o Windows 8
    – Instalar o Windows 8.1
    – Em seguida, iniciar o instalador do 8
    – Logo que começar a baixar, cancelar e fechar a janela do instalador
    – Após isso, abrir o instalador do 8.1, vai dar erro na primeira vez, abrir novamente

    Pronto 🙂

    Obs.: dica para quem quer fazer a instalação/reinstalação usando a recuperação do windows, que precisa de uma mídia

    • Cristiano says:

      Olá Dennis, obrigado pela tua dica. Não sei se vou conseguir instalar correctamente no meu sistema. Mas com a tua dica consegui descarregar o iso. Quando tiver novas volto a postar.

      Obrigado e cumprimentos

      • Cristiano says:

        Olá Dennis e restante comunidade.

        Finalmente consegui instalar o windows 8.1

        E só consegui porque segui a dica do Dennis.

        Descarreguei o iso e fiz um clean install.

        Só desta forma consegui instalá-lo 🙁

        Cumprimentos.

  38. Vitor says:

    Boa tarde, eu instalei o update no meu Toshiba C850-1JW e agora sempre que fecho a tampa e o computador entra em sleep mode quando volto a tentar abrir a tampa para o voltar o usar o écran pisca e fica preto. O mais estranho é que se usar as keys do brilho do écran ele aumenta e diminui mas nunca volta a aparecer o login para entrar e tenho de ficar a premir o botão da energia para o forçar a desligar e voltar a ligar.

    Cumprimentos

    • Pinto says:

      Tenho o mesmo problema! Já consegui resolver?

    • Filipe N says:

      Boa tarde Vitor.
      Ando aqui às voltas a tentar fazer o update para o Win 8.1 num portátil igual ao teu.
      Já segui todas as instruções da Toshiba para fazer o respectivo update mas no fim reverte sempre para o sistema anterior (Win 8) dando o erro:
      0xC1900101 – 0x30018
      Como conseguiste fazer?
      Desde já obrigado.

  39. Paulo Nunes says:

    instalei no meu surface e digo que esta excelente, os meus parabens a Microsoft pelo windows 8.1, quanto a quem continua a querer fazer comparaçoes do tipo android e ios, so digo que deixem de viver no passado e olhem para o futuro

  40. Luis Silva says:

    Boas
    Para fazer o upgrade para w8.1 temos que entrar com a conta de email registada na Microsoft?
    Ficaria esclarecido se me informassem
    Obrigado

  41. Cristiano says:

    Boa tarde, instalei tudo direito nos meus PCs (3) e só neste é que não consigo fazer login na app do facebook.

    Fica eternamente a rodar a “roda de pensar” e não aparece não faz login. Nos outros PCs não tive problema algum.

    Cumprimentos

  42. Seveconfidential says:

    OFF topic … instalou tudo na boa … mas há sites em que fica tudo desalinhado… dá a sensação de ser algo a ver com o flash … alguma dica ??? Obrigado a todos

    • Serginho M says:

      Também reparei nisso no IE11. Alguns sites aparecem fora de contexto, sendo necessário alternar a vista de compatibilidade! Pior do que isso, foi algumas ferramentas de criação de blog (Sapo no caso), em que, para adicionar links às imagens ou textos, é necessários adicionar o site à vista de compatibilidade. Depois de pronto, tens de desligar outra vez para veres o site em condições.

  43. Bruno says:

    o toque com 2 dedos no touchpad que abre o menu deixou de funcionar. alguem sabe uma resolução?

  44. Romeu says:

    Instalem o Ubuntu 13.10

  45. Márcio Madureira says:

    Por aqui o 8.1 já rola desde ontem à noite. No entanto, até ver, duas coisas se passam e não compreendo se por alguma falha minha:

    – No menu Iniciar tenho alguns tiles de apps do Windows: Correio, Notícias, Desporto e Mapas. Tirando a última, todas essas apps eram dinâmicas, até a actualização para 8.1 ter sido feita. Todas elas têm no canto inferior direito uma seta a apontar para baixo com um pequeno traço horizontal por baixo. Todas as apps do windows, na área para ver “Todas as aplicações”, dizem por baixo “Instalar”. Mas elas estão instaladas!! E consigo abrir e trabalhar com todas.
    Já fiz o habitual reboot, já liguei e desliguei a net..já verifiquei até na “Loja” se poderiam haver actualizações. E lá, as apps surgem dizendo “instalada”. Não percebo.
    – Também no menu Iniciar, a app do windows “Fotografias” continha todas as imagens e fotos que continha na minha Biblioteca de Imagens, e ia passando-as aleatoriamente. Desde a actualização, abro a app e ela diz-me que na Biblioteca de Imagens não há ficheiros ou pastas. Não percebo.

    Alguma ideia ou sugestão.
    Ficaria grato. 😉

  46. Luis Goncalves says:

    Atenção ao primeiro problema que estou a ter (e mais alguns utilizadores) que estão a obrigar a MS a verificar solução: O internet explorer deixa de funcionar correctamente – Aparece e desaparece janela de Windows Instaler continuamente. Aconselho que antes de fazerem atualização, alterem o browser caso já o não tenham feito. Por enquanto continuo a usar o Firefox… mantendo-se este problema.
    http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie11_pr-windows8_1_pr/ie-causes-windows-installer-to-go-nuts/4eab69c1-fc7a-4d27-b39e-bb460059f3b2?rtAction=1382210347618

  47. delaorden says:

    O WIn 8, para mim, é fantástico. Muito melhor que o Win 7.
    Agora, não tenho pressa para atualizar para o Win 8.1. Deixa ele se “assentar” .

  48. R Lima says:

    Boa tarde,

    Actualizei para o do windows 8 para o 8.1 e passei a obter um Blue screen com o seguinte erro:

    “Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (IGDKMD64.SYS)

    Alguém me consegue ajudar a resolver este problema aparentemente relacionado com a placa gráfica?

    Obrigado

  49. Bruno says:

    o spy bot tem problemas de compatibilidade com o windows 8.1…

  50. Felipe Rei says:

    Tenho um computador com processador Athlon 64 3200+ soquete 754 com 3 GB de RAM, no qual estou utilizando o Win8 Pro x64 com Media Center.
    Ocorre que a loja do Windows informa que não poderei fazer a atualização em função de minha CPU não ser suportada.
    Liguei para a MS, e o suporte confirmou a informação. 🙁

  51. Duarte Campos says:

    O update certo não é KB 2871839 mas sim KB 2871389

  52. Tito Rios says:

    Após o upgrade do WIN 8 para WIN 8.1 este informa que devo ativar. Coloco a KEY e recebo informação que esta nao funciona, o erro diz que já excedeu o numero de vezes possiveis para ativar, É normal acontecer isso? É um portatil Hp que vinha com o windows 7 Pro e que posteriormente fiz a atualização para win 8 comprado ou seja é legal.

  53. Claudio Fernando says:

    Ola pessoal, alguem poderia me ajudar por favor. formatei meu pc. só que não consigo a chave de ativação do windows 7 starter. no cd tenho a relação e chave de ativação de todas os fabricantes. só não tem do meu. kkk. o meu é um AMD ATHLON. obrigado

  54. Flávio Nóbrega says:

    Bem pessoal tenho o w8 Pro PT-br, e ja tentei de tudo para instalar o w8.1 e nada!!! o update nao aparece na loja, ja tentei atraves da ISO, fiz de tudo o que encontrei na net e nada!!!! GRRRRRRRRRRRRRRRRRR

  55. Bruno Henriques says:

    Bom dia. Tenho o Windows 8 instalado e não consigo instalar o Windows 8.1 depois de ele ter feito o download e o reboot aparece-me um erro e depois diz que não consegue instalar o Windows 8.1 e reverte as alterações. Tenho um Acer TravelMate 5520 que tem um processador AMD. Alguém me pode ajudar a instalar o Windows 8.1? Desde já o obrigado pela atenção.

  56. Fernando Almeida says:

    quem me pode ajudar,tenho o windows 8 e não consigo atualizar para o windows 8.1,tenho todas as atualizações feitas no pc e quando quero atualizar para o 8.1,da erro.
    ele faz o dowwdload ,começa a instalar tudo direito mas depois de entrar na pagina principal depois de acabado de instalar simplesmente reinicia sozinho e depois quando entro e a seguir ao bem vindo,o ecrã fica todo azul e não sai mais dali.mexo o rato e nada mais nem aparece o ecrã principal nada .o ecrã fica azul e dali n passa,quem me pode ajudar??

    Fernando

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