MEO: Multa de 120 000 euros por incumprimentos em serviços
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) tem estado bastante ativa no que se refere à aplicação de multas aos operadores. Depois da NOS ter sido obrigada a pagar uma multa de 21 000 euros por práticas comerciais enganosa e uma multa de 158 650 euros por questões de portabilidade agora é a MEO que viu ser-lhe aplicada uma multa de 120 000 euros por incumprimentos na prestação dos serviços "1820" e "1896".
A 9 de fevereiro 2017, foi aplicada à MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. (MEO) uma coima única no valor de 120 000 euros por:
- não ter publicado informação adequada e completa sobre o tarifário aplicável às chamadas para o número 1896 no endereço da Internet www.meo.pt, em dois momentos distintos;
- não ter prestado, através dos seus assistentes, informações objetivas e detalhadas relativamente ao preço das chamadas efetuadas para os números 1820 e 1896, em doze chamadas distintas efetuadas para o seu call center;
- ter utilizado o número 1820 para promoção comercial de uma empresa com quem estabeleceu uma parceria, disponibilizando vouchers de desconto dos seus serviços, efetuando a sua publicidade e prestando informações que não eram comercialmente neutras, o que extravasa os serviços que podem ser prestados naquela gama de numeração, tipificados nos n.os 1 e 2 do Regulamento n.º 169/2013.
Notificada da decisão e não se conformando, a MEO recorreu desta decisão condenatória para o Tribunal da Concorrência, Regulação e Supervisão.
Via ANACOM
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Viva!
Faço uma pergunta a quem seja entendido no assunto e que tem mais ou menos a ver com a notícia:
– Porque não há MAIS ofertas estrangeiras no campo das telecomunicações/operadoras sendo a Vodafone a única não portuguesa?
Não querendo enganar tenho ideia que isso é regulado pelo estado, tecnicamente falando temos 3 operadoras MEO, NOS e Vodafone e as suas sub marcas como é o caso da UZO e Yorn em certa medida pode ser comparado com o facto de só termos 6 canais de TV em sinal aberto e outras empresas que queiram entrar em tal sinal serem barradas…
a NOS é angolana e a MEO é Francesa???
A PT foi adquirida pelos Franceses, acho que não me enganei quando disse que agora lhes pertencia.
E a NOS à Isabel dos Santos ( qual agr já não faz parte da administração)
Em relação ao serviço móvel, os espectros de frequência legais estão todos absorvidos pelas operadoras, havia um 4º há 15 anos atrás, o da oni, mas esta nunca mais avançou, e vendeu a sua parte de espectro para as outras 3 operadoras. Em termos fixo, é um grande investimento para instalação de fibra, o que custa ainda às operadoras existentes, e algumas andam a “partilhar” com outras operadoras, e cobram custos maiores.
Tecnicamente, a PT agr é Francesa e a NOS Africana, lol
A Cabovisão, se não me engano, era Canadiana. A qual passou também a ser Francesa (Altice)
Praticamente não tens nada nacional, sendo que a Vodafone parece mais nacional que as restantes
eheh, yá! Mal por mal, dispenso ditaduras, principalmente aquelas de diamantes de sangue.
CABOVISAO/NOWO E PT pertence ao mesmo BOSS ALTICE
ja tivemos mais operadoras onde TVCABO (agora NOS) comprou com a TVtel, PluriCanal, Coimbratel e a Bragatel e ainda uma operadora perdida nas terras de chaves que se chama Unitel
“Notificada da decisão e não se conformando, a MEO recorreu desta decisão condenatória para o Tribunal da Concorrência, Regulação e Supervisão.”
“(ANACOM) tem estado bastante activa no que se refere à aplicação de multas aos operadores”, quantas delas foram alvo de boa cobrança ?
Calculo que como são poucos trabalhadores (alguém disse isso noutro post), não tenham tempo para COBRAR, pois estão ocupados a ver se DESCOBREM o que se passou com a TDT.
vergonha estas operadoras em portugal. o problema é as pessoas que fazem isso nem vão presas, e só pagam multa
Só 120 mil euros?
poraaa…que palhaçada!
Esses gajos roubam meio mundo…so amim já me levaram umas grandes quantias…talvez daqui a uns 50 anos lhes permita ter de novo equipamentos deles em minha casa!
Todos recorrem. como é óbvio.
Algum tempo atrás, quando da alteração das regras dos contratos (fidelização ou sem), foi logo contornado pelas operadoras com valores EXORBITANTES de instalação de equipamentos e outras alcavals.
Onde estão os USERS aqui do BLOG que defendiam a data com “unhas e dentes” os patrões ?
Foram despedidos ?
Fazem parte dos 1400 assalariados da Pt que estão no estaleiro com guia de marcha ?
Apareciam, que o Blog vive de clcks e page views, (acho eu, se não for, desculpem).
Valores completamente ridículos de tão baixos que são. Não é mais do que um sinal de que compensa fazer o que fizeram. O crime compensa.
Espero que após o recurso interpelado por essa empresa não portuguesa lhes seja AGRAVADA a multa pelo menos no dobro.