Guia do Facebook: Eliminar/banir seguidores da sua página

13 Dez 2014 · Redes Sociais 13 Comentários

A possibilidade de criarmos uma página da nossa empresa/negócio/marca, etc., no Facebook como forma de promover, a um público muito mais abrangente os nossos serviços e/ou produtos é, sem dúvida alguma, uma excelente funcionalidade.

Mas, também sabemos que, para a concorrência as páginas do Facebook são autênticos tesouros pois conseguem estar a par do que as empresas 'rivais' vão colocando.

Assim, hoje mostramos como pode eliminar/banir algum seguidor da sua página do Facebook!

Se verifica que tem a concorrência a seguir a sua página ou se se depara com algum seguidor menos bem intencionado que coloque comentários menos próprios, eis o que deve fazer para o eliminar/banir da sua página.

Basta seguir estes simples passos:

Através das pessoas que gostam da página

1. Abra a página do Facebook da sua empresa e aceda às Definições

2. Clique na opção Utilizadores Banidos

3. Seleccione Pessoas que gostam disto

4. Basta seleccionar agora a pessoa e escolher a opção Eliminar

5. Depois irá aparecer-lhe uma caixa onde deve seleccionar a opção Banir para que a pessoa também não consiga seguir a sua página.

Através de um comentário em publicação na Página

1. Clique no X que surge no canto superior direito da caixa do comentário

2. Surgem-lhe várias opções, e deve escolher Banir [nome]

Através de uma publicação de alguém na nossa página

1. Vá às Publicações na Página e seleccione a que deseja eliminar

2. À direita clique no símbolo de definições na pessoa em questão

3. Seleccione a opção Eliminar da Página e depois em Eliminar e Banir o utilizador

Numa publicação em que a nossa página foi identificada

1. Faça o ponto 1 e 2 acima

2. Seleccione Ocultar da Página

3. Clique em Banir utilizador ou Eliminar Página

Ver utilizadores banidos

Basta ir a Definições > Utilizadores Banidos > Escolha a opção Banidos

Esperemos que este guia tenha sido útil!

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Autor: Marisa Pinto

Tags: eliminar e banir seguidores da página guia do facebook pagina

Comentários13

Paulo says:

13 de Dezembro de 2014 às 11:12

Note-se que uma empresa não deve banir usuários das suas páginas, mesmo que os comentários se baseiem em criticas relativas aos produtos ou serviços.

Deve-se “Chamar à parte” o usuário em questão e tratar de resolver os problemas fora da rede social.

O poder das redes sociais é enorme e o facto de se banir um utilizador poderá dar inicio a uma retaliação por parte da restante comunidade. Os usuários são cruéis no que toca a redes sociais.

Veja-se o exemplo da Rádio Popular que sofreu bastante em termos de imagem com uma utilizadora banida do seu feed…

Responder
- Marisa Pinto says:
  
  13 de Dezembro de 2014 às 12:01
  
  Olá, não concordo.
  Aqui não estamos a indicar que seja críticas, mas sim comportamentos desapropriados, contas de spam, comentários com spam, conteúdos mal intencionados ou de foro desrespeitoso e insultuoso que é bem diferente de críticas a produto.
  
  São coisas diferentes e concordo que, nestes casos, se deve elucidar o seguidor e/ou tentar compreender o motivo da sua crítica.
  
  Responder
- Bahh says:
  
  13 de Dezembro de 2014 às 22:21
  
  Fui excluído de uma página do Facebook em tempos, porque fiz um comentário sobre o facto de não dizerem nada, o comentário era verdadeiro, mas apagaram passado algum tempo e excluiram-me. Felizmente o produto em questão veio, mas como me excluiram não pude deixar o comentário positivo… foi uma pena.
  
  Só para dizer que o Facebook é um péssimo sítio para encontrar a verdadeira opinião das pessoas, porque qualquer um que não seja o desejado pela pessoa/ empresa, mesmo verdadeiro é apagado e a pessoa simplesmente apagada.
  
  E o que não faltam são empresas e pessoas por esse mundo fora que processam pessoas pelos seus comentários… mesmo que tenham esse direito e depois em tribunal se prove serem 100% verdadeiros… muitos só não os apagam em plataformas tipo ebay e outros similares porque não é possível, e mesmo assim tentam pressionar muitas vezes os clientes a não colocar má pontuação e comentários sob ameaça que não resolveram nada a bem e similares.
  
  Responder
Johnny says:

13 de Dezembro de 2014 às 14:48

Formas de contornar isso?

– Criar um novo facebook.
– Pagar a um serviço de bots, para irem a pagina realizar o que desejarem.
– Pedir a uns amigos.

Responder
- Bahh says:
  
  13 de Dezembro de 2014 às 22:23
  
  E depois levam com um processo judicial cada um deles… que há muita gente que tem um departamento jurídico e advogados que não tem mais nada que fazer.
  
  Responder
Paulo Carneiro says:

14 de Dezembro de 2014 às 00:37

Meu caros deixo um alerta sobre o Facebook que provavelmente poucos saberão. Não activem o backup automatico de fotos do vosso telefone para o Facebook. Não existe maneira de sacar de lá as fotos a não ser uma a uma e não permite sacar na resolução máxima que fizeram o upload. Muito mau mesmo. A mim não me apanham mais.

Responder
- Marisa Pinto says:
  
  14 de Dezembro de 2014 às 11:23
  
  Obrigada pela dica 🙂
  
  Responder
Paulo Carneiro says:

14 de Dezembro de 2014 às 15:35

Viva. E já agora deixo o mesmo alerta acerca do google+ foi muito difícil e trabalhoso tirar de lá as minhas milhares de fotos mas tirei e nunca mais.
Agora a única ferramenta que uso para backup das fotos é o onedrive sem questões. As fotos vão para a cloud e no pc sincroniza sem problemas ou manias ou truques. Deixo o meu alerta. Quem sabe poderiam desenvolver mais este tema e alertar melhor as pessoas. Abraços

Responder
Redin says:

30 de Março de 2016 às 22:26

Eu gostava era mesmo de saber o que é que aconteceu no facebook para se deixar de visitar as feeds de noticias das páginas.
Na versão PC já não funciona a página inicial e não ativa a página pedida.
Na versão móvel, desde a versão 37 do gestor de páginas que não funciona nem aparecia essa função. Hoje venho a descobrir que nem essa antiga agora funciona.
Fui obrigado a desinstalar qualquer app relacionada com o face e passei a optar visitar as feeds pelo browser mas em modo de PC.
Para os menos distraídos, eu não estou a falar de perfis, mas sim de páginas.

Responder
- AntEsp says:
  
  30 de Março de 2016 às 23:20
  
  Existe, mas está escondido., (demorei um dia para lá chegar)
  
  Vê no menu lateral do lado esquerdo
  “Ver o feed de páginas ”
  Ver publicações de outras paginas
  
  Responder
Redin says:

31 de Março de 2016 às 08:26

Agradecido.
Agora a nível de apps móveis é que não vejo nenhuma solução a não ser pelo browser e no modo “PC” .
Estes tipos fazem as alterações de cosmética e nem se preocupam de informar os utilizadores.

Responder
- AntEsp says:
  
  31 de Março de 2016 às 13:13
  
  Correto,
  
  Tb uso o browser para isso, mas agora no meu feed pessoal posso fazer Like com a minha Página – isto tb penso que seja uma novidade.
  
  Responder
Anderson Araujo says:

20 de Dezembro de 2018 às 22:01

Como faço para Banir?bloquear alguém que ainda não curtiu a pagina?
Gostaria de bloquear algumas pessoas antes mesmo de elas saberem que a pagina existe…

Responder

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