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Descarregue as imagens de recuperação do Surface da Microsoft
Se por norma os computadores têm formas simples de recuperar os sistemas operativos que têm instalados, existem dispositivos como os tablets ou os smartphones em que este processo não é tão simples.
Mas para ajudar nos momentos em que estes processos são necessários, existem ferramentas específicas e que devem ser usadas.
A Microsoft disponibiliza algumas ferramentas para ajudar nos momentos mais complicados que podem afectar os seus equipamentos Surface, na forma de imagens de recuperação para estes dispositivos.
Estas imagens de recuperação dos equipamentos móveis da Microsoft destinam-se a ser usadas em alturas em que estes dispositivos deixam de responder de forma correcta ou quando simplesmente deixam de arrancar directamente no sistema operativo.
Permitem a recuperação dos equipamentos e assim restabelecer a sua utilização, sem que necessitem de recorrer a qualquer linha de apoio ou suporte especializado.
A forma de obter estas imagens de recuperação é simples e apenas requer que o utilizador se autentique no site da Microsoft, registe o seu equipamentos Surface e que descarregue a imagem associada ao seu equipamento.
De seguida apenas precisa de extrair o conteúdo do ficheiro que descarregou para uma pen USB, com pelo menos 8GB (Surface RT e Surface 2) ou 16GB (Surface Pro), colocá-la no Surface que tem problemas e iniciá-lo.
Todos estes passos estão descritos de forma muito mais detalhada no site onde é possível obter as imagens de recuperação para os Surface.
É importante referir que estas são imagens mais actuais que as originalmente disponibilizadas pela Microsoft, abraçando agora muitos mais equipamentos que o Surface RT, incluindo os vários Surface Pro, até ao 3.
A Microsoft alerta que apenas devem ser usadas estas ferramentas quando não é possível usar as que estão disponibilizadas dentro dos próprios equipamentos.
São ferramentas de último recurso e que podem ter preparadas para uma eventualidade remota de necessitarem de um apoio externo.
Mas estas imagens podem ser usadas em diversas outras situações em que os Surface apresentem problemas. A Microsoft tem nesta página uma lista de situações em que as podem usar, que ultrapassam o simples recuperar do equipamento.
Se são donos de um Surface, independentemente da versão, esta é uma das páginas que devem ter guardadas e prontas a serem usadas. Apenas precisam de descarregar a imagem certa e colocá-la numa pen USB. O processo é simples daí para a frente e a Microsoft explica-o com grande detalhe.
Homepage: Transferir uma imagem de recuperação para o Surface
Este artigo tem mais de um ano
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Estava a tentar transferir a imagem para o meu Surface RT mas desisti… Porque? “7 hr 5 min remaining” (100KB/sec)
Os servidores da Microsoft são extremamente lentos, já com o OneDrive é a mesma coisa, tenho 1 TB de armazenamento que não uso porque as velocidades são estupidamente lentas.
Tenho net 100Mb (12.5MB /s)…
Já tive situações de meter o mesmo ficheiro a sincronizar em diferentes clouds e o OneDrive acabou por ser o mais rápido a fazer o upload e consequente download no outro pc.
O que me queixo são dos serviços dis fornecedores de net que são demasiado instáveis.
Nunca tive problemas com os servidores da MS tenho o lumia sincronizado com o OneDrive e todas as fotografias vídeos q faça é automaticamente guardado no OneDrive e geralmente é uma questão de segundos, confirma se não é o teu serviço que as vezes tem picos.
Aqui em casa com a MEO as vezes é desesperante.
Ontem decidi ligar uma banda larga ao computador e não é que começou a transferir a 3 MB/s?? Voltei a ligar o computador à MEO e voltaram os 100KB… Telefonei para lá e havia um problema qualquer com os servidores da MEO que acabou por ficar resolvido 😀 fiz o download entre 4/5 MB /s
Alguem sabe como criar uma unidade de recuperação a partir do ficheiro da imagem depois do download?