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Tutorial Elastix III – A sua central telefónica digital

Pedro Pinto

Pedro Pinto é Administrador do site. É licenciado em Engenharia Informática pelo Instituto Politécnico da Guarda (IPG) e obteve o grau de Mestre em Computação Móvel pela mesma Instituição. É administrador de sistemas no Centro de Informática do IPG, docente na área da tecnologia e responsável pela Academia Cisco do IPG.

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70 Comentários em "Tutorial Elastix III – A sua central telefónica digital"

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Afonso Jorge Kiala
Visitante
Afonso Jorge Kiala

Alguém pode me dizer qual é o número máximo de extensões eu posso ter no elastix ?

Rui Miguel
Visitante
Rui Miguel

Bom dia,
Estou com uma duvida no elastix. é o seguinte:
Configurei o serviço de e mail, criei domínio, contas de utilizador, remote smtp, só que o meu problema é como é que acedo a partir de outro computador à conta de webmail que criei no servidor?
Se enviar e mail de uma conta para a outra a partir do servidor elastix (webmail) funciona. agora o problema é como aceder ao webmail a partir de outro computador da mesma rede, isto porque só quero configurar o serviço de e mail internamente.

Obrigado,

Cumprimentos.

Rui Miguel
Visitante
Rui Miguel

Boa noite,
Antes de mais obrigado a toda a comunidade pela ajuda.
Eu configurei tudo exactamente como aqui evidencia, mas é o seguinte tanto no telemóvel, como noutro pc não consigo estabelecer comunicação entre os softwares clientes, só consigo por a funcionar entre o xlite instalado no computador que tem o elastix, e uma maquina virtual que tenha também um software cliente.
Resumindo só consigo estabelecer comunicação entre pc e maquina virtual, ou pc / pc (entre o mesmo pc, dois softwares cliente instalados no pc, xlite e 3cx).

Obrigado

Marcos
Visitante
Marcos

Boa noite sou novo em configuração de asterisk. Uso o elastix e esta funcionando bem, menos para ligações iniciadas com o numero 9, uso o softphone e somente quando disco telefone começados com 9 da uma mensagem de erro. Alguem poderia me ajudar?

Fred
Visitante

qual é a mensagem que te aparece ou que ouves.

Cola aqui o output do asterisk quando tentas fazer essa chamada

Cumps

Fred
Visitante

Volto a dizer verifica se no asterisk a tua extensao está registada.

se tiver registada nao ha motivo para nao funcionar, senao é porque se passa alguma coisa com softphone ou entao estas a fazer alguma coisa mal. Desativa firewall do windows talvez esteja a bloquear isso, embora eu nao ache que isso tenha influencia.

Elimina e cria a extensao novamente, nao te esqueças e sempre que criares uma extensao ou alterares alguma coisa tens de fazer sempre o apply

cumps

Jose Ferreira
Visitante
Jose Ferreira

Com a nova versao do x live, optei por instalar o 3cxphone, mas no xp as ligações estão certas, o nr é aceite, mas ao fim, aparece não conectado.
Ja no portatil das minha filhas, com o windows 7, deu certo. Solicito a vossa ajuda.

Fred
Visitante

Tao e no asterisk deixas de ver a extensão registada ?

tenta ou cliente tipo 3cxphone

Fred
Visitante

Desliga se de onde ?

do elastix ? fecha o programa ?

tens de ser mais especifico…

J Ferreira
Visitante
J Ferreira

Não, o programa não se fecha. A comunicação termina.

J Ferreira
Visitante
J Ferreira

Instalei o x live 4 e ao fim de 20 segundos este desliga-se.
Solicito a vossa ajuda para a resolução deste caso

Nascosta
Visitante
Nascosta

Boa tarde,
eu tenho o elastix instalado e configurei o 3cx em dois pc, mas apenas consigo fazer chamadas de voz, alguém sabe como fazer vídeo-chamadas.

Os melhores cumprimentos
Nascosta

Fred
Visitante

De momento nao estou bem a ver as conf do 3cx mas acho que nem tem essa opção.

Nascosta
Visitante
Nascosta

Boa tarde,

Diogo
Visitante
Diogo

Boa noite,

Queiram desculpar a minha ignorância, mas a minha questão é a seguinte, para usufruir da função desta aplicação (fazer chamadas através desta central telefónica) é necessário pedir alguma coisa à minha operadora? Ou é tão simples como instalar e está pronto a usar? Não me levem a mal 🙂

Um abraço.

Fred
Visitante

Boas

Depende se tiveres um linha analogica precisas de uma placa analogica, se for voip basta teres ligação a net e configurar uma sip trunk no elastix.

Diogo
Visitante
Diogo

Bom dia,

Tenho internet por cobre, mas penso que terei de pedir à minha operadora um IP Estático ou perguntar se é possível criar uma conta VOIP.

Posto isto, penso que tenho de configurar também dentro do router…

Fred
Visitante

com linha telefonica normal precisas de uma placa analogica, mas para ligares a net n precisas de ip nenhum basta ligares o pc da central ao teu router

Apaxe
Visitante
Apaxe

Só mais uma nota importante, desativem no FrePBX do Elastix o modulo “ChanSpy” para que as extensões não consigam ouvir as conversas das outras extensões que estejam a decorrer, caso marquem o número 555.

Fred
Visitante

hehehe

isso no ambiente corporativo é bastante util :p, mas também perigoso

avsc
Visitante

Boas, Alguem sabe se é possivel utilizar isto com as ligacões da zon sem ter placa analogica??
Obrigado

Fred
Visitante

Depende do que queres utilizar, nao conheço o que a Zon desponibiliza, mas se tiverem serviço voip dá e analogico so mesmo com uma placa analogica

Nuno
Visitante

Artigo muito bom, até já tenho o meu telemóvel E65 a funcionar com o Elastix

Cumprimentos,
Nuno

Rui Miguel
Visitante
Rui Miguel

Boa noite, como configurou o telemóvel para dar com o elastix, e pus exactamente tudo direito como aqui diz e não funciona, só consigo fazer chamadas entre maquinas virtuais e o pc onde tenho o elastix, se for com o meu pc fixo ou outro já não da.

Obrigado

Jefferson Licá
Visitante
Jefferson Licá

Grande Pedro Pinto,

Continue fazendo os tutoriais com mais e mais frequência, pois este é um assunto que pretendo explorar ao máximo, estou doido para chegar na parte de configuração do Elastix com um ramal em outra localidade.

Abraço

Tiago
Visitante
Tiago

Continuem a publicar mais artigos sobre o Elastix
Num próximo artigo podiam mostrar como se efectua chamadas para rede fixa e telemóveis no Elastix

Edjanio
Visitante
Edjanio

Olá bom dia, é possivel fazer ligações para softphone para redes em outras localidades

Fred
Visitante

Sim possivel. Vamos supor que tens isto na tua rede domestica, basta teres acesso por vpn para tua rede domestica que consegues te conectar a tua central telefonica com qualquer softphone onde quer que estejas usando a vpn claro está.

João Palma
Visitante
João Palma

não daria como eu disse em cima? através de um domínio dinâmico?

Fred
Visitante

Funcionaria tb se o servidro tb tivesse um ip publico.Mas falo por experiencia propria quando digo q nao é mt seguro ja tive com um ip publico e conseguiram me apanhar a pass de uma das extensoes da minha empresa e dps fizeram varias chamadas internacionais. por vpn é mais seguro q um ip publico

NoName
Visitante
NoName

vpn, algum tutorial como se faz?

Edjanio
Visitante
Edjanio

Valeu Fred muito obrigado.

Fred
Visitante

Noname

deixo te aqui 2 links com tutoriais sobre vpn, penso que te podem ser tm uteis

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc757206%28v=ws.10%29.aspx

http://pigtail.net/nicholas/pptp/

cumps

João Palma
Visitante
João Palma

tem o openvpn aqui no pplware! e esta a funcar..

Apaxe
Visitante
Apaxe

Pedro, continua a criar mais artigos sobre o Asterix.
Mais alguns e talvez chegues onde eu ando encravado… (configurar um Trunk com uma placa FXO no FreePBX)

Cumprimentos

carlos
Visitante
carlos

Apaxe conheces o livro elastix without tears ? lá tens ao detalhe o que pretendes com prints e tudo no site do freepbx ou do elastix tb tem la um tutorial.

Apaxe
Visitante
Apaxe

Obrigado Carlos!
Fiz o download do livro em pdf e logo que possível vou-me dedicar ao assunto.

Tambem possuo um adaptador de rede ATA FXO, mas com este não consigo transferir as chamadas telefónicas externas PSTN para as extensões de rede internas. Só me permite usar a extensão configurada no ATA nas comunicações com a rede PSTN.

Fred
Visitante

Esse livro é sem duvida o mais completo que existe mt facil de perceber e bastante claro. Independentemente do adaptador ou da placa FX0 quando recebes uma chamada numa extenção podes transferir para outra sem problemas desde que a outra extensao exista e desde que o telefone suporte a transferencia de chamadas. Nao é preciso nenhuma config especial para transferir as chamadas. Mas tudo depende como tens e onde estao ligadas as outras extensoes

Apaxe
Visitante
Apaxe

Olá Fred!

Talvez possa ser esse o problema.
Tenho que trocar o telefone que está ligado na porta FXS da placa ATA por outro que permita a transferência de chamadas (o adaptador ATA na sua GUI não me permite essa configuração).
Conheces um telefone sem fios barato 🙂 que me permita transferência de chamadas?

Obrigado

Fred
Visitante

Pode ser do telefone sim, epa ate te dava uma ajudinha com o telefone, mas não estou dentro do mercado de telefones sem fios analogicos. Epa tenta numa loja de chineses ai na tua zona q ate sao baratos.

e consegues transferir chamadas dos outros telefones para esse ?
Cumps

Apaxe
Visitante
Apaxe

Telefones analógicos sem fios com função de transferência de chamadas para uma extensão não encontro nada nas lojas da especialidade.
O que encontro nas lojas da especialidade são telefones anoloógicos sem fios que permitem transferência de chamadas para outros pares que estão emparelhados à mesma base (tecla “int” do teclado).

Telefone com fios conheces algum modelo analógico que permita transferencia de chamada para uma extensão?
Obrigado

Fred
Visitante

Dá uma olhadela neste site

http://www.onedirect.pt/

Pode ser que ai consigas encontrar alguma coisa.

Apaxe
Visitante
Apaxe

Pelo que procurei, telefone analógico (RJ11) com função de transferência de chamada para outra extensão, não existe.
Esta função só existe nos telefones digitais de rede (RJ45).

Fred
Visitante

Sim tem de ser telefone com funçoes ja avançadas podes ter um digital para fazer o passagem para outros ou entao um softphone no pc como o xlite

Apaxe
Visitante
Apaxe

Eu essa conclusão já sabia, dado que aqui na minha rede VOIP tanto uso softphones como hardphones.
O meu problema é conseguir passar uma chamada externa da rede publica PSTN que me entra na porta FXO do adaptador ATA para uma extensão VOIP da rede interna, porque o telefone analógico que está ligado na porta FXS do ATA, não possui função de transferência de chamada para uma extensão!!!
Esta funcionalidade de transferência de chamada para uma extensão só é comum existir nos softphones e hardphones VOIP.

Consegues ajudar em mais alguma coisa?
Obrigado

Fred
Visitante

Boas

NUnca trabalhei com esses adaptadores. Sempre trabalhei com placas digitais ou analogicas, mas tu no elastix defines para onde queres que a chamada vá, para que extenção. Esses adaptadores permitem algum tipo de configuração ?

Apaxe
Visitante
Apaxe
Desculpa responder aqui mas o botão de responder não me está aparecer em condições! Eu não estou a utilizar o Elastix, estou antes a usar o AsteriskNOW que é identico. No meu FreePBX tambem tenho configurado uma conta do Sapo VOIP, e para este tenho uma rota de entrada configurada para um dada extensão que toca sempre que alguem me ligue para o numero do Sapo VOIP. Quanto ao adaptador ATA este está ligado à rede telefonica da ZON. Nas chamadas voip através da rede local ele permite-me fazer encaminhamento de todas as chamadas para uma qualquer extensão. Agora se… Read more »
Fred
Visitante

Boas
Sim em principio com uma placa isso já não deve de acontecer. Com esses ATAS nunca trabalhei. Tenho varias instalações feitas, incluido a da empresa onde trabalho onde tenho uma placa A400P da openvox com 3 Modulos FX0 e um FXS e funciona lindamente.
No ebay consegues arranjar placas da openvox baratas. Instalaçoes que tenho feito onde existe linha telefonica normal utilizo sempre a A400P porquer permite colocar mais um modulo FX0 por exemplo se mais tarde quizerem adicionar outra linha telefonica.

Cumps

Apaxe
Visitante
Apaxe
Viva Fred, Instalei no servidor uma placa pci da OpenVox, a A400P11 que possui 4 portas analógicas e dois módulos (1 FXS + 1 FXO). Com esta placa instalada resolvi o meu problema com a rota de entrada que tenho para um telefone digital de rede da Atcom que possui uma tecla para transferência de chamadas. Desta forma este telefone digital ficou a receber tanto as chamadas do Sapo VOIP como da rede telefónica da ZON que foi ligada na porta FXO da placa da OpenVox. Agora surgiu-me a seguinte duvida: o telefone que liguei na porta FXS da placa… Read more »
Fred
Visitante
Boas com o nova versao ainda não brinquei mt. mas tenta isto na trunk Preencher os dados da seguinte forma: — General Settings: — Trunk Name: Nome que pretenderem para identificação do SIP — Outbound Caller ID: preencher com os vossos dados ex. “Picomática”(substituir os “x” pelo vosso número) — Outgoing Settings: — Trunk Name: Novamente o nome que pretenderem para identificação — PEER Details: (substituir os “x” pelo vosso número e inserir a vossa SENHA) username=+35130xxxxxxx type=friend secret=SENHA registername=+35130xxxxxxx qualify=yes port=5070 insecure=very host=proxy.voip.sapo.pt fromuser=+35130xxxxxxx fromdomain=voip.sapo.pt dtmfmode=rfc2833 disallow=all context=from-trunk canreinvite=yes call-limit=1 authname=+35130xxxxxxx allow=ulaw&alaw #nat=yes — Registration — Registration String: (substituir… Read more »
Fred
Visitante

Boas

como te disse ja fiz isso a algum tempo

a conf dos ficheiros depende do teu dial plan e das trunks etc, n é mt facil fazer um tutorial pelo qual te pudesses guiar. Tenta e eu ajudo te no debug do asterisk a medida que fores fazendo isso, de momento n tenho mt tempo disponivel.

cumps

tersio
Visitante
tersio

Amigo essa configuração você pode fazer estension. Você pode direcionar para onde desejar quando ocupado depois de algumas chamadas ou sempre se desejar.

Fred
Visitante

Boas Apaxe

Sim é possivel, basta adicionares nas extensoes um zap device (normalmente adicionas SIP device para fazer uma extensao digital, para analogica é zap device) dps preenches os campos necessarios para o funcionamento nome, n da ext, etc. Não vai ser necessário nenhuma password dps so tens de colocar numero de canal da porta onde está a porta FSX (o local onde colocas esse numero há de dizer algo como “(This device uses zap technology. (Via DAHDI compatibility mode)
channel…)”
O telefone em si nao precisa de nenhuma configuração.

Cumps

Apaxe
Visitante
Apaxe

Boas Fred!
Com a tua colaboração tenho evoluído aqui o meu servidor Asterisk 🙂

Configurei o telefone analógico que está ligado na porta FXS como disseste e está a funcionar perfeitamente.

Com estas alterações todas que tenho feito ao meu servidor, decidi mudar para o novo Elastix. Tenho tudo a funcionar perfeitamente exceto no seguinte problema: Configurei o Trunk do Sapo VOIP igual ao que estava. Criei uma rota de saida para este Trunk, mas agora não consigo efectuar chamadas pelo Sapo VOIP!? só consigo receber. Pergunto-te se tens tido algum problema deste género com o novo Elastix?
Obrigado.

Apaxe
Visitante
Apaxe

Boas Fred!

Obrigado por tentares ajudar no Sapo, mas com a tua configuração acontece o mesmo :-(.

Queria aproveitar para te preguntar mais duas coisas:

1º) Pelo que já percebi, nas comunicações com as extensões da internet usas uma VPN para encriptar as comunicações. E dentro da tua rede local usas algum tipo de encriptação para as comunicações VOIP?

2º) Na configuração das extensões no Elastix como posso impedir que uma dada extensão não consiga usar o Trunk da placa da OpenVox a fim de evita que ela faça chamadas para a rede publica?

Sempre agradecido pela tua boa vontade em ajudar.

q
Visitante
Boas 1. Utiliza quando estou fora do escritorio ou mesmo fora de casa, ligo me por vpn a rede e faço chamadas. Dentro da minha rede corporativa nao ha qualquer tipo de encriptação nas comunicaçoes de voz. Tenho so o QoS configurado nos switches para dar prioridade a chamadas voip ou videoconferênia. 2. Para fazer isso já é necessário teres conhecimentos dos ficheiros do asterisk. Eu ainda so implementei isso uma unica vez e já foi a algum tempo, e perdi algumas horinhas de sono por causa disso LOL Deixo te aqui um link de um artigo que na altura… Read more »
Fred
Visitante

Apaxe ja tentaste o que eu disse anteriormente, dps diz me se conseguiste.
n sei pq mas o outro post n ficou com o meu nome

cumps

Apaxe
Visitante
Apaxe

Boas Fred!

Como eu ainda não estou muito à vontade a mexer nos ficheiros de configuração, ainda não evolui nada.
Se tu próprio me fizesses um pequeno tutorial, agradecia-te imenso, desde que não esteja a pedir demais.

Independentemente de poderes ao não, fico-te sempre agradecido.

Apaxe
Visitante
Apaxe

Isto está aqui uma salsichada nas respostas por causa do botão de responder 🙂

E se eu te desse acesso remoto ao sistema e ao mesmo tempo gravava a sessão a fim de poder estudar mais tarde? Terias tempo para algo assim?

Fred
Visitante

sim realmente ta uma salganhada aqui as respostas. Deixa me aqui o teu email que adiciono te no msn para falarmos.

Cumps

Apaxe
Visitante
Apaxe

mendanha_maq @ hotmail.com

Obrigado

Lagunna
Visitante
Lagunna

Pois, é o que faz ver só os bonecos.

Mas eu tinha visto isso à pouco e estava aqui no artigo cloud.

Depois aparece-me esse post outra vez e daí as conclusões precipitadas já se vê)!!

Até seguiu duplicado e tudo!

🙂

Bem hajam!

Lagunna
Visitante
Lagunna

É impressão minha ou este artigo é recorrente aparecendo aqui vezes sem conta?

Será problema no site?

Bem hajam!

Lagunna
Visitante
Lagunna

É impressão minha ou este artigo é recorrente e aparece aqui vezes sem conta? Será algum problema no site?

Bem hajam!

Bruno M
Visitante
Bruno M

O teu nick devia ser “Lacuna” 🙂