Quer cancelar o contrato? Cuidado, pode custar 200 euros!

Marco says:

Vocês sabem que eles nunca cumprem os términos dos serviços que eles oferecem, correcto ? É só fazer uso sucessivo do livro de reclamações, e ser insistente e persistente que o contracto pode ser cancelado a qualquer altura, e por vezes pode ajudar desligar a ligação durante uns tempos bons e dizer que não estamos a ter ligação 😉

Weliton pereira says:

Tenho um contrato com a Vodafone de 24 meses. Mudei me de endereço e eles não têem sinal aqui. Avisei antes e agora não querem cessar o contrato e ainda querem me penalizar em 300 euros. Já nem sei o que fazer porque não cumpriram o combinado comigo e se calhar vão me penhorar o ordenado. Já nao sei como dar a volta a isso.

Rocha says:

A Anacom e a deco tudo farina do mesmo saco.O meu caso ainda està a para finalizar.Tinha um serviço da Meo que era Internet Telefone e Satelite,em tempos telefonaram-me que podia alterar
a velocidade da Internet para 12 mbit/s e mais canais ficava a pagar menos (conto do vigàrio) os 12 Mbt/s era a potencia da linha começi a ter quebras reclamei entãpo passou para 8Mbt/s mas os canais nâo podia dexistir,dos 8Mbt/s tinha no router 4Mbt/s de download e 270 de Upload o que para cameras Ip è pouco,saturado com a situaçâo andei cancelar os serviços uma vez que jà nâo tinha tempo de fidelizaçâo para cumprir.Antes do dia C telefonam e dizem-me que tinha outro serviço melhor e mais barato a net,nos 24Mbt/s e o Upload a 15Mbt/s ficou bem claro, que se o serviço nâo era como me tinham dito que mandava recolher o equipamento.No novo serviço tinha 8Mbt/s e 757Kit/s de upload reclamei e nâo queria este serviço .Agora estou à espera do estafeita para a recolha do equipamento e ver se me obrigam a pagar o custos da activaçâo. Resumindo de 24 tinha 8 e de 15Mbt/s de upload dava-me 757Kit/s .Vâo roubar para outro lado….
A deco è outra vig…… recebi um Email para ser sòcio da deco com 3 mêses gratuitos eu disse que sim na inscriçâo recebo um Email de volta que nâo tinha metido os dados do cartâo.1°pagava depois vinha os 3 mêses gratuitos vigari……

João silva says:

boas, eu ja tenho a cabovisão instalada há 3 meses e a unica coisa que assinei foi o relatório técnico de instalação!isso serve de contrato?ou posso cancelar serviço?

Zé zelio Zé says:

O conto do vigario by nós e meo e associados. Foi em outubro deste ano uma comercial induziu me em erro. Dizendo que as fidelizacoes tinham sido anuladas de acordo com a nova lei… Entao levou me a assinar contrato com a nós. 3 dias dpois os tecnicos vieram e instalaram o router iris e a box. ( msm n sendo fibra, nao tive perdas de sinais de net. A velocidade era bastante boa ao passo k na meo a net muitas perdas de sinais. Uma desgraca. E é fibra. Contudo a comercial enviou uma carta para a meo a anular o servico. Assinei o contraro li akela treta toda. E no contrato diz k n tenho k pagar activacao nem instalacao e nem os proximos 2 meses mensalidade. Contudo a meo liga apos uns dias a dizer kual a razao de eu ter mudado o numero tlm e tlf para a nos? E eu fikei fdx, a nós fdme. A meo explicou a situacao k era mentira da fidelizacao e k tinha sido aldrabado. E como tava nos 14 dias. Fui a loja meo pedir o meu contrato para dar prova a nos k tava fidelizado com a meo e k tava no dierito de mandalos pas couves. Mas alem de esperar mais 4/horas na meo, disserame k o contrato com a meo iria demorar cerca de 15 dias. E eu fikei, mas tao a gozar comigo? La fiz baralho e disseram dentro de 3 a 5 dias. Fui a nos a dizer k tinha contrato com a meo e k fui aldrabado pela nos eles nao keriam saber e disseram se nao entregar a prova tera de pagar 400€ . eu fikei tipo rambo. Pedi a eles k fossem desisntalar akela merda. Box iris instalacao feita. E pedir a portabilidade dos telefones movel para a meo. E eles isso vai ter um custo. E eu vai ter um custo o crlh. N vou pgr mrd nenhuma. Nisto ja tinham passado 5 dias e o contrato com a meo nao tinha chegado nem pelo correio nem email. Nem a nos a buscar ekipamentos. Fui a loja meo. Mais 2 hrs a espera. Para me dizerem k nao tinham nenhum pedido de contrato feito nakele dia. E eu fikei fodd. Pronto pa esventrar akela mrd toda. Disse a meo, olha la nunca deixei de pagar a mrd da fatura, smp esta o money no dia x, o vosso servico net ė so perda de sinal. Provavelmente é pq ainda tenho um router de mrd thomson v1 2009 tgn antigo da adsl e k nunca me mudaram para o novo. Pq n era preciso. Bullshit. Agr k vos peco ajuda vcs falham. Kero o meu contrato para ontem.Sai dali like a boss. Fui ate a casa. E procurei em todas as gavetas se tinha um contrato e encontrei o 1 k tinha feito. (Nao ia esperar pq ja sei k eles so kerem e € os clientes k s fdam) K s fda fui a nos e esvergueilhes akela mrd na fuça. E ainda assim k ainda tinha k pagar um x de euros. E eu disse n pgo mrd nenhuma. Mural ddesta vigarice toda demorei 7dias em lojas gastei rios de money a telefonar para as duas operadores, para pedir a portablidade dos numeros da nos para a meo. Com a portbldd tinha de fazr um novo contrato com a meo para mais 2 anos. Assinei o contrato com a meo e ainda me deram 1/vale de 120€ menos mal. Ainda tou a espera do contrato da meo. A 3 de nvmbro vieram buscar ekipmntos, uma carta da nós a dzr k tenho de pgr 150€ da instalacao ate 2 dezembro. Infelizmente para a nós n vou pagar pq tenho no contrato k diz k n tenho k pagr ta como oferta. E msm k n tivesse tenho um segundo papel k os tecnicos k knd ca vieram tb diz oferta. Apos ligar para a nós eles dizem k estou fidelizado com a nós. E eu. Retorqui k tinha ido varias x a loja deles entreguei papeis e tenho papeis em como ja nao tou fidelizado da nós mas sim meo e nao 3é permitido pela lei tar fidelizado com duas operadoras. Mandeios as couves. K n vou pgr merd nenhuma. Ainda agr k fikei desempregado. Sm direito a subsidio. So pelo smples facto de nao ser cigano… Vao po crlh.